개인정보 보호 정책

2025년 8월 25일자 최종 업데이트

이 제품은 TENORSHARE（HONGKONG）LIMITED(이하 "Tenorshare", "당사" 또는 "회사")에서 제공합니다. 회사의 등록 주소는 ROOM C22 10/F NO.52 HUNG TO ROAD KWUN TONG HONGKONG이며, 개인정보 보호 책임자(DPO)는 [email protected]으로 연락할 수 있습니다. 당사는 사용자의 개인정보(또는 "귀하") 보호를 매우 중요하게 여기며, 수집한 개인정보를 존중하고 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 데이터 관리자(Data Controller)는 TENORSHARE（HONGKONG）LIMITED입니다.

Tenorshare는 개인정보 처리에 관한 일반 규정(규정 번호 2016/679, “GDPR”)에 따라 EU 대표를 지정했습니다. Tenorshare의 지정 EU 대표에게 연락하려면 [email protected]으로 문의할 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 제품을 사용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 저장, 공유 및 기타 방식으로 처리하는 방법을 설명합니다. 이 개인정보 처리방침을 통해 다음 사항을 이해할 수 있습니다:

Ⅰ. 당사가 귀하의 정보를 수집하고 처리하는 방법 및 수집하는 정보 종류

Ⅱ. 귀하의 정보를 저장, 보호 및 전송하는 방법

Ⅲ. 쿠키 및 유사 기술 사용 방법

Ⅳ. 귀하의 개인정보를 공유, 전송 및 공개하는 방법

Ⅴ. 귀하가 개인정보를 관리하는 방법

Ⅵ. 미성년자의 개인정보 처리 방법

Ⅶ. 지역별 사용자의 개인정보 권한

Ⅷ. 본 방침 업데이트 방법

Ⅸ. 문의 방법

Ⅰ. 당사가 귀하의 정보를 수집하고 처리하는 방법 및 수집하는 정보 종류

1. 당사가 귀하의 웹사이트/제품/서비스 이용과 관련하여 수집하고 이용할 수 있는 개인정보는 다음 두 가지 상황에 해당합니다:

a. 당사 웹사이트/제품/서비스의 기본 기능을 제공하기 위해 필요한 정보를 수집하고 이용할 수 있는 귀하의 동의가 필요할 수 있습니다. 해당 정보를 제공하지 않으실 경우, 웹사이트/제품/서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다.

b. 당사 웹사이트/제품/서비스의 추가 기능을 제공하기 위해, 귀하는 특정 정보를 제공할지 여부를 선택할 수 있습니다. 기본 기능과 추가 기능을 위해 수집되는 개인정보의 종류 및 범위는 다를 수 있습니다. 해당 정보를 제공하지 않을 경우, 추가 기능을 사용하거나 원하는 결과를 얻을 수 없지만, 기본 기능 이용에는 영향을 미치지 않습니다.

2. 기능적 목적을 위해 귀하의 정보를 수집하고 이용하는 구체적 시나리오:

a. 웹사이트 방문 또는 이용 시

사용자가 당사 웹사이트를 방문하면, 귀하의 브라우저는 특정 정보를 당사 서버로 전송합니다. 이 정보는 서버에 의해 자동으로 기록되며 인터넷 제품 로그 정보에 해당합니다. 일반적으로 이 로그 정보에는 다음 내용이 포함됩니다:

• 방문 일시 및 사이트 이용 시간;
• 사이트 방문 경로 정보(당사 사이트로 연결된 웹페이지, 검색 엔진에 입력한 검색어 등);
• 당사 사이트 내 귀하의 조작 및 클릭 정보;
• 방문 일시 및 사이트 이용 시간;
• 귀하의 기기 정보(기기 종류, 브라우저 요청 클릭, 브라우저 종류 및 버전, 설정, 설치된 플러그인, 운영 체제, IP 주소 등). 대부분의 경우 이러한 정보는 익명으로 수집됩니다.

당사는 귀하의 웹사이트 사용 데이터를 처리하여 웹사이트를 정상적으로 탐색할 수 있도록 하고, 서비스 기능이 원활하게 작동하도록 보장합니다. 또한, 익명으로 수집된 사용자 웹사이트 이용 데이터를 분석하여 웹사이트를 관리하고, 사용자 경험을 개선하며, IT 시스템의 보안을 확보합니다.

b. 제품/서비스 이용 시

귀하가 당사의 제품/서비스를 이용할 때, 제품에 따라 다양한 권한을 요청하고 여러 데이터를 수집할 수 있습니다. 일반적으로 웹사이트/제품/서비스를 이용할 경우, 기능에 따라 PC 시스템 관리자 권한, 로컬 파일 읽기/쓰기, 레지스트리 읽기/쓰기, 로컬 저장소 읽기/쓰기 등 다양한 접근 권한을 요청할 수 있습니다. 휴대폰 데이터 복구, 비밀번호 관리 등 사용자의 휴대폰과 관련된 제품의 경우, 사용자의 휴대폰에 연결하여 휴대폰 데이터를 읽을 권한을 획득해야 합니다. 앞서 언급한 권한을 통해 수집되는 개인정보는 다음과 같이 제한됩니다: 사용 중인 제품 및 사용 방식에 관한 정보(제품 시리얼 번호, 실행 데이터, 기능 사용 내역, 페이지 클릭, 로그인 정보 등 포함); 사용자의 로컬 장치 정보(장치 정보, 하드웨어, 운영체제, 소프트웨어 버전, MAC 주소, IP 주소, 운영 로그, 작업 중인 파일의 크기 및 형식 등 포함, 단 원본 파일 문서는 포함되지 않음); 데스크톱 제품 운영 로그, 충돌 보고서 등. 이러한 정보는 익명으로 수집되며, 해당 정보를 통해 귀하를 식별할 수 없습니다.

소프트웨어를 백그라운드에서 실행하도록 전환할 경우, 특정 장치 모델 및 시스템 사유로 인해 이전에 제품 관련 기능을 사용하면서 발생한 정보 수집이 즉시 중단되지 않을 수 있습니다. 백그라운드 정보 수집이 잠시 동안 계속될 수 있습니다.

c. 계정 생성

웹사이트/제품/서비스를 방문하거나 사용할 때 계정을 생성하면 전체 경험을 더 원활하게 즐길 수 있습니다. 새 계정을 생성할 때 다음 정보 중 일부 또는 전부를 제공해야 할 수 있습니다: 사용자 이름, 이메일 주소, 전화번호, 소셜 미디어 계정, 국가/지역 등. 이러한 정보는 계정 생성 및 사용자 자기 표시용으로 사용되며, 계정 분실 등의 문제 발생 시 계정을 더 쉽게 복구할 수 있도록 도와줍니다.

d. 타사 서비스로 로그인 또는 공유

제품 결제 거래를 진행할 때, 귀하가 자발적으로 제공하는 결제 정보를 수집합니다. 수집 정보에는 이름 및 이메일 주소, 주문 번호, 국가/지역, 신용카드 앞 6자리 및 뒤 4자리, 구매한 제품 유형, 결제 금액(귀하의 통화 기준), 구독 ID, 구독 관련 URL 등이 포함됩니다.

e. 거래 및 결제

제품 결제 거래 시 귀하가 자발적으로 제공하는 결제 정보를 수집합니다. 수집 정보에는 이름 및 이메일 주소, 주문 번호, 국가/지역, 신용카드 앞 6자리 및 뒤 4자리, 구매한 제품 유형, 결제 금액(귀하의 통화 기준), 구독 ID, 구독 관련 URL 등이 포함됩니다.

거래 및 결제 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:

(a) 구독 자격 확인,

(b) 제품 접근 권한 부여,

(c) 주문에 대한 청구, 갱신, 환불 처리,

(d) 내부 재무 기록 유지.

저희는 전체 신용카드 번호, 은행 계좌 번호 또는 PayPal 자격 증명과 같은 결제 수단 데이터를 수집하거나 처리하지 않습니다. 이러한 민감한 정보는 오직 PCI-DSS 준수 결제 처리업체에 의해 수집, 처리 및 저장됩니다.

f. 고객 서비스 및 분쟁 처리

귀하가 저희에게 문의하거나 진행 중인 판매, 애프터서비스, 또는 분쟁 해결을 위해 요청을 제출할 때, 계정 및 시스템의 보안을 위해 신원을 확인할 필요가 있는 개인 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 이를 통해 귀하에게 신속하게 연락하고 문제를 해결하며, 문제 해결 과정과 결과를 기록할 수 있습니다. 저희는 귀하와의 통신, 서신/전화, 관련 내용(계정 정보, 주소, 이메일 주소, 기타 연락처 정보 및 관련 사실을 증명하기 위해 제공된 정보 포함)을 기록으로 보관할 수 있습니다. 또한 고객 서비스 제공 및 서비스 품질 개선을 위해 귀하가 제공한 정보나 설문 응답 정보를 활용할 수 있습니다.

g. 충돌 데이터 수집

사용자가 웹사이트/제품/서비스를 사용하는 동안 운영이 충돌하면, 문제의 원인을 파악하고 해결하기 위해 원본 보고서를 전송할지 여부를 개별적으로 문의드립니다. 사용자가 동의하기 전까지 원본 보고서를 수집하지 않습니다.

h. 기타 콘텐츠

사용자는 소프트웨어 스토어의 댓글 섹션이나 기타 공개 플랫폼에서 제품에 대한 피드백이나 리뷰를 제공할 수 있습니다. 저희는 이러한 댓글 데이터를 제품 개선에 활용합니다. 또한 귀하가 작성한 댓글(관련 정보 포함)을 마케팅 목적으로 사용하여 소비자와 잠재 소비자에게 제품 정보를 제공하거나 제품 이해 및 사용을 돕는 데 활용할 수 있습니다.

웹사이트/제품/서비스 이용 중, 저희는 귀하에게 관심이 있을 만한 Tenorshare 제품 및 서비스 광고를 제공할 수 있습니다. 해당 목적을 취소하고자 할 경우, 고객 서비스 또는 웹사이트 온라인 양식을 통해 요청하실 수 있습니다.

때때로, 저희는 우편, 이메일 또는 전화로 직접 고객에게 업그레이드, 신제품, 프로모션, 또는 귀하가 수신에 관심을 표시한 특별 제안에 대해 안내할 수 있습니다. 해당 목적을 취소하고자 할 경우, 고객 서비스 또는 웹사이트 온라인 양식을 통해 요청하실 수 있습니다.

저희는 제품 사용 데이터(Product Usage Data) 및 제품 설치 데이터(Product Installation Data)를 처리하여 귀하가 저희 제품 및 서비스를 원활하게 사용하고 평가하며 검증할 수 있도록 합니다. 또한, 제품 사용 데이터는 내부 통계 및 분석 목적, 고객 선호도 파악 및 충돌 데이터 분석을 통한 사용자 경험 평가 및 향상 목적으로 활용됩니다. 상기 목적을 취소하고자 할 경우, 고객 서비스 또는 웹사이트 온라인 양식을 통해 요청하실 수 있습니다.

웹사이트/제품/서비스 이용 중, 귀하는 데이터 수집 양식 또는 기타 수단을 통해 정보를 제공할 수 있습니다. 저희는 제공된 정보를 합의된 조건 및 법적·규제 요건에 따라 사용하며, 다른 목적으로는 사용하지 않습니다. 민감한 정보는 처리하지 않습니다.

Ⅱ. 귀하의 정보 저장, 보호 및 이전 방법

정보의 종류, 사용 목적, 본 정책에 명시된 목적 달성에 필요한 기간에 따라 보존 기간을 달리 결정합니다. 단, 관련 법률에서 더 긴 보존을 요구하거나 허용하는 경우에는 예외로 합니다.

귀하의 정보가 손실, 도난, 오용, 무단 접근, 공개, 변조 또는 파괴되지 않도록 합리적인 조치를 취합니다. 또한, 복잡한 비밀번호 사용을 통해 귀하의 계정과 개인 정보를 안전하게 유지하는 데 도움을 주시기 바랍니다. 제품/서비스 접근 시 사용하는 시스템과 통신 네트워크는 저희의 통제를 벗어난 보안 문제에 노출될 수 있음을 인지해 주십시오. 인터넷 환경에서는 기술적 한계, 빠른 발전, 악성 공격 가능성 등으로 인해 보안 조치를 최선으로 강화하더라도 정보의 100% 보안을 보장할 수 없음을 이해해 주시기 바랍니다.

글로벌 비즈니스 운영의 특성상, 수집된 데이터를 안전한 서버나 데이터 센터로 국외(미국, 유럽 경제 지역(EEA), 일본 등)로 이전하여 저장 및/또는 처리할 수 있습니다. 이러한 국경 간 데이터 이전의 목적은 다음과 같습니다:

Ⅲ. 쿠키 및 유사 기술 사용 방법

웹사이트와 제품이 정상적으로 작동하도록 하고, 사용자의 방문 경험을 보다 편리하게 하며 관심 있을 수 있는 정보를 추천하기 위해, 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 장치에 쿠키라는 작은 데이터 파일을 저장할 수 있습니다. 쿠키는 사용자의 선호도 및 기타 데이터를 저장하여 개인 정보를 반복적으로 입력하거나 검색 기록을 반복적으로 입력하는 번거로움을 줄이는 데 도움을 줍니다. 또한 이러한 기술을 사용하여 관심 있는 콘텐츠를 추천, 표시 및 제공할 수 있습니다. 쿠키는 본 개인정보 처리방침에서 설명한 목적 외에는 사용되지 않습니다. 쿠키는 사용자가 원하는 대로 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 대부분의 브라우저는 쿠키 차단 기능을 제공하며, 브라우저 설정을 통해 컴퓨터에 저장된 모든 쿠키를 삭제할 수 있지만, 모든 쿠키를 비활성화하면 웹사이트의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 브라우저 설정 변경 방법에 대한 자세한 내용은 사용 중인 브라우저의 관련 설정 페이지를 참조하시기 바랍니다.

쿠키 및 추적 도구에 대한 추가 정보는 당사의 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

IV. 귀하의 개인정보 공유, 이전 및 공개 방법

제품 관련 기능의 구현과 앱의 안전하고 안정적인 성능을 보장하기 위해, 그리고 일부 제품 기능이 당사 단독으로 실행될 수 없기 때문에, 귀하의 개인정보 일부를 파트너 등 제3자에게 공유하거나 위탁할 수 있습니다. 귀하는 당사가 서비스를 제공하기 위해 기능을 지원하는 계열사 및 통합하거나 접근하는 제3자와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있음에 동의합니다. 이러한 제3자가 제공하는 지원에는 인프라 기술 서비스, 결제 처리, 데이터 분석, 데이터 저장, 검색 엔진 최적화, 이미지 처리 지원 등이 포함됩니다. 기능 계열사는 본 개인정보 처리방침 및 본 문서에 명시된 목적 외의 용도로 귀하의 개인정보를 사용할 권한이 없으며, 처리 목적을 변경하려는 경우 별도로 귀하의 동의를 얻어야 합니다.

당사는 계열사와 데이터를 공유할 수 있으며, 합병, 분할, 인수 또는 파산 청산의 경우 귀하의 데이터가 이러한 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 이전 과정에서 해당 정보의 기밀성을 보장하고, 수신자의 이름과 연락처 정보를 귀하에게 알리며, 새로운 개인정보 보유자가 본 개인정보 보호정책을 계속 준수하도록 요구합니다. 그렇지 않은 경우, 수신자에게 귀하의 재승인 및 동의를 요청합니다. 당사가 귀하의 동의를 근거로 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.

다음과 같은 사유가 있는 경우, 귀하의 모든 정보를 공개할 수 있습니다: 소환장, 법원 명령, 법적 절차, 법 집행 요청, 법적 청구 또는 정부 조사에 대응하기 위해 플랫폼, 계열사, 사용자 또는 공공의 권리, 이익 및 안전을 보호하고 방어하기 위해.

V. 귀하의 개인정보 관리 방법

귀하는 당사가 수집한 귀하의 정보에 접근하고, 수정하며 삭제할 권리가 있습니다. 이를 수행할 수 없거나, 당사가 수집 및/또는 공유한 개인정보에 대해 질문이 있거나, 당사의 처리에 대한 동의를 철회(즉, 계정을 완전히 삭제)하고자 하는 경우, [email protected]으로 연락하시기 바랍니다.

당사는 사용자의 요청에 따라 정보를 무료로 제공할 것이나, 요청이 명백히 근거 없거나 과도한 경우(특히 반복적인 성격으로 인한 경우)에는 합리적인 수수료를 부과할 수 있으며(정보 제공, 소통 또는 요청된 조치를 수행하는 관리 비용을 고려), 요청에 따른 조치를 거부할 수 있습니다.

Ⅵ. 미성년자의 개인정보 처리 방법

귀하가 미성년자인 경우, 부모 또는 법적 보호자(총칭하여 "보호자")의 사전 동의를 얻어야 당사의 서비스를 이용할 수 있습니다. 미성년자의 보호자는 본 정책을 주의 깊게 읽을 것을 권장하며, 미성년자는 서비스를 이용하기 전에 반드시 보호자의 사전 동의와 지도를 받는 것이 좋습니다. 귀하가 미성년자의 법적 보호자인 경우, 귀하가 관리하는 미성년자가 귀하의 허가를 받아 당사의 제품 또는 서비스를 이용하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 관리 중인 미성년자의 개인정보와 관련하여 질문이 있는 경우, 본 개인정보 처리방침에 명시된 방법을 통해 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

당사는 13세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 13세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 되는 경우, 법적 의무가 있는 경우를 제외하고 가능한 한 신속하게 해당 정보를 삭제하기 위한 합리적인 조치를 취할 것입니다. 13세 미만 아동에 관한 정보가 수집되었다고 생각되는 경우, [email protected]으로 연락해 주시기 바랍니다.

Ⅶ. 지역별 사용자 개인정보 권한

GDPR, 일본 개인정보 보호법 및 기타 관련 데이터 보호법은 데이터 주체에게 특정 권리를 제공합니다. 일반적으로 귀하는(또는 제공되는 경우) 관련 데이터 보호법에 따라 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 정보 제공 권리：사용자는 Tenorshare가 개인정보를 수집하고 사용하는 방법 및 권리에 대해 명확하고 투명하며 이해하기 쉬운 정보를 제공받을 권리가 있습니다. 이 개인정보처리방침이 제공되는 이유가 여기에 있습니다.
• 접근 권리：사용자는 자신의 개인정보(당사가 처리하는 경우)에 접근할 권리와 기타 특정 정보(이 개인정보처리방침에 제공된 정보와 유사)를 얻을 권리가 있습니다.
• 정정 권리：사용자는 부정확하거나 불완전한 개인정보를 수정할 권리가 있습니다.
• 삭제 권리：‘잊혀질 권리’를 통해 사용자는 Tenorshare가 계속 사용할 합당한 이유가 없는 경우 자신의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 동의 철회 권리：사용자는 이전에 제공한 개인정보 처리 동의를 언제든 철회할 권리가 있습니다.
• 처리 반대 권리：사용자는 자신의 특정 상황과 관련하여 개인정보 처리에 반대할 권리가 있습니다.
• 처리 제한 권리：특정 상황에서 사용자는 개인정보의 추가 사용을 차단하거나 억제할 권리가 있습니다.
• 데이터 이동권：사용자는 Tenorshare에 제공한 개인정보를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독 가능한 형식으로 받을 권리가 있으며, 해당 데이터를 다른 관리자로 전송할 권리가 있습니다.
• 불만 제기 권리：사용자는 개인정보 처리에 대해 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

이러한 권리는 절대적인 것이 아님을 유념하시기 바랍니다. 예를 들어, 개인정보 처리 동의를 철회하더라도, 당사는 법적 권리 행사, 방어 또는 법적·규제 의무 준수를 위해 법이 요구하거나 허용하는 범위 내에서 개인정보 처리를 계속할 수 있습니다.

데이터 유출 발생 시, 당사는 규제 기관 및 유출 정보와 관련된 사용자에게 신속하게 통지할 것입니다. 본 정책과 관련된 문의 사항이 있는 경우, 당사의 개인정보 보호 담당자에게 연락해 주시기 바랍니다: [email protected].

위 권리를 행사하려면 고객 서비스 이메일 [email protected]로 문의하시거나, 요청 양식을 여기에서 작성하실 수 있습니다.

캘리포니아 거주자의 개인정보 관련 권리

캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 및 캘리포니아 개인정보 권리법(CPRA)에 따라, 캘리포니아 거주자는 개인정보와 관련하여 특정 권리를 가집니다. 이러한 권리는 절대적인 것은 아니며, CCPA에 명시된 예외가 적용될 수 있습니다. 또한, 캘리포니아 거주자는 CCPA에 의해 부여된 개인정보 권리를 행사한다고 하여 당사로부터 차별적인 대우를 받지 않을 권리가 있습니다.

캘리포니아 거주자는 당사가 처리하는 경우 자신의 개인정보에 접근할 권리와 본 개인정보 처리방침과 유사한 기타 정보를 열람할 권리가 있습니다.

캘리포니아 거주자는 기업에게 개인정보 판매 또는 공유를 중단할 것을 요청할 권리(“옵트아웃”)가 있으며, 사용자 설정 글로벌 프라이버시 컨트롤을 통해 요청할 수도 있습니다. 기업은 사용자가 이후 동의하지 않는 한, 옵트아웃 요청을 받은 후에는 개인정보를 판매하거나 공유할 수 없습니다.

각 캘리포니아 거주자는 CCPA에 명시된 특정 예외에 따라 당사에게 다음 사항을 공개하도록 요청할 권리가 있습니다:

• 당사가 수집한 개인정보의 범주
• 개인정보가 수집된 출처의 범주
• 개인정보를 수집하거나 판매하는 사업적/상업적 목적
• 개인정보를 공유한 제3자의 범주
• 당사가 수집한 개인정보의 구체적 항목 (통칭 “알 권리(Request to Know)”)

캘리포니아 거주자는 당사가 수집한 민감한 개인정보의 사용을 제한할 권리도 있습니다.

지난 12개월 동안 당사는 위 섹션 “수집하는 개인정보”에서 언급한 범주의 개인정보를 수집했으며, 앞으로도 계속 수집할 예정입니다. 여기에는 CCPA에서 정의한 다음 범주의 개인정보가 포함됩니다: 식별자, 캘리포니아 민법 1798.80조에 설명된 개인정보, 캘리포니아 또는 연방법상 보호 분류의 특성, 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보, 지리적 위치 데이터, 직업 또는 고용 관련 정보, 민감 개인정보. 당사는 위 섹션 “정보 수집 및 처리 방법”에서 설명한 출처로부터 이러한 정보를 수집·사용하며, 위 섹션 “개인정보 공유, 전송 및 공개 방법”에서 설명한 대로 제3자와 공유합니다.

당사는 CCPA에서 정의된 바와 같이 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 교차 컨텍스트 기반 행동 광고 목적으로 개인정보를 공유하지 않습니다. 또한 16세 미만 소비자의 개인정보를 판매하거나 공유한다는 사실을 알고 있지 않습니다. 당사는 민감 개인정보를 CCPA 및 관련 규정에서 명시적으로 허용한 목적 이외의 용도로 사용하거나 공개하지 않습니다.

개인정보 삭제 요청 권리

캘리포니아 거주자는 당사가 수집하거나 보유한 개인정보의 삭제를 요청할 권리(“삭제 요청”)가 있으며, 이는 CCPA에서 규정한 특정 예외가 적용됩니다.

캘리포니아 거주자 요청 검증 절차

캘리포니아 거주자는 당사가 보유한 부정확한 개인정보를 수정하도록 요청할 권리(“수정 요청”)가 있으며, 이는 CCPA에서 규정한 특정 예외가 적용됩니다.

위 요청을 하시려면 고객 서비스 이메일 [email protected]으로 연락하시거나, 요청 양식을 여기에서 작성하실 수 있습니다.

캘리포니아 거주자 요청 검증 절차

귀하의 프라이버시와 보안을 보호하기 위해, 귀하가 제출할 수 있는 알 권리(Request to Know), 삭제 요청(Request to Delete), 수정 요청(Request to Correct)을 완료하기 전에 반드시 신원을 확인해야 합니다. 당사는 귀하가 제공한 일부 정보를 요청하여 당사 기록과 일치하는지 확인함으로써 신원을 검증합니다. 특정 경우 추가 검증 단계가 필요할 수 있습니다.

권한 있는 대리인

캘리포니아 거주자는 CCPA에 따라 대리인을 지정하여 자신의 권리를 대신 행사할 수 있습니다. 대리인이 요청을 제출하기 전에, 귀하는 해당 대리인에게 요청 제출 권한을 부여하는 서면 동의서를 제공해야 하며, 귀하 또는 대리인은 당사에 해당 서면 동의서 사본을 제출해야 합니다. 또한, 위 절차에 따라 귀하의 신원을 검증해야 합니다.

개인정보 보관

귀하의 개인정보는 당사의 데이터 프라이버시 정책에 따라 보관됩니다.

당사는 개인정보 유형 또는 사람 카테고리에 따라 보관 기간을 달리하며, 그 목적과 업무 필요성을 고려하여 보관합니다. 예를 들어, 당사에 채용 지원을 한 개인에 대한 정보는 실제 근무한 개인 정보보다 짧은 기간 동안 보관됩니다.

당사가 개인정보를 보관하는 기간은 관련 데이터 보호법의 요구 사항과 개인정보가 수집·사용되는 목적에 따라 결정됩니다. 또한, 법적으로 최소 보관 기간이 요구되는 법적·규제적 규정을 고려하며, 법적 소송 제기 시의 시효 및 법률 업계의 모범 사례도 함께 반영합니다.

본 정책에 포함된 내용에 대해 질문이 있으시면 고객 서비스 이메일 [email protected] 으로 문의하실 수 있습니다.

개인정보 처리방침 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 정기적으로 검토하며, 서비스나 개인정보 보호 관행의 변경 또는 관련 법률·규정의 요구에 따라 수정할 수 있습니다. 최신 버전의 개인정보 처리방침은 당사 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 정기적으로 본 개인정보 처리방침을 확인하시어 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 사용하는지 숙지하시길 권장합니다.

Ⅷ. 정책의 업데이트 방법

당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 처리방침이 업데이트되는 경우, 새로운 처리방침 상단의 “최종 업데이트” 날짜를 갱신하거나, 새로운 처리방침을 게시하거나, 관련 법률이 요구하는 방식으로 별도의 통지를 제공합니다. 플랫폼을 이용하실 때마다 본 개인정보 처리방침을 확인하시어 최신 개인정보 보호 관행을 숙지하시길 권장합니다. 변경 사항의 효력 발생일에 동의하지 않으실 경우, 당사 웹사이트/제품/서비스 이용을 중단하셔야 하며, 해당 변경 사항은 귀하에게 효력이 발생하지 않습니다. 효력 발생일 이후에도 계속하여 당사 웹사이트/제품/서비스를 이용하실 경우, 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.