[iOS 27 베타 지원] 아이폰 통화중 화면 꺼짐 해결 방법

Part 1. 아이폰 통화 중 화면 꺼짐 현상

아이폰 통화중 화면꺼짐 현상은 단순한 정상 동작일 수도 있지만, 특정 상황에서는 근접센서 오류나 iOS 시스템 문제를 의미할 수도 있습니다. 따라서 먼저 자신의 증상이 어떤 유형에 해당하는지 확인하는 것이 중요합니다.

1. 통화 중 화면 꺼짐

아이폰 통화중 화면꺼짐은 대부분 정상적인 기능입니다. 아이폰에는 근접센서가 탑재되어 있어 사용자가 휴대폰을 귀에 가까이 대면 자동으로 화면을 끄도록 설계되어 있습니다. 이는 통화 중 얼굴이 실수로 화면을 터치하는 것을 방지하고 배터리 사용 시간을 절약하기 위한 기능입니다. 따라서 통화 중 화면이 꺼졌다가 휴대폰을 귀에서 떼면 다시 켜지는 경우라면 별도로 조치할 필요가 없습니다. 다만 휴대폰을 귀에서 떼어도 화면이 켜지지 않거나, 통화 종료 버튼이 보이지 않는다면 정상적인 동작이 아닐 수 있으므로 추가 점검이 필요합니다.

2. 통화 중 화면 꺼짐

일반적인 화면 꺼짐과 달리 휴대폰을 귀에서 떼어도 화면이 켜지지 않으며, 전원 버튼이나 화면 터치에도 반응하지 않을 수 있습니다. 사용자는 통화 종료 버튼을 누를 수 없고 스피커 모드 전환도 어려워집니다. 이러한 현상은 근접센서 오작동, 보호필름 간섭, iOS 버그 또는 일시적인 시스템 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 특히 iOS 업데이트 이후 갑자기 증상이 나타났다면 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다. 만약 동일한 문제가 반복적으로 발생한다면 아이폰 설정 점검 또는 시스템 복구를 고려해 볼 필요가 있습니다.

3. 통화 연결 중 아이폰 먹통

전화 연결음이 들리는 상태에서 갑자기 화면이 멈추거나, 통화 연결 직후 아이폰이 응답하지 않는 현상이 발생할 수 있습니다. 심한 경우 기기가 자동으로 재부팅되거나 Apple 로고 화면에서 멈추는 증상으로 이어지기도 합니다. 이러한 문제는 단순한 근접센서 오류가 아니라 iOS 시스템 파일 손상, 앱 충돌 또는 업데이트 과정에서 발생한 시스템 버그와 관련이 있을 가능성이 높습니다. 특히 통화 문제와 함께 다음과 같은 증상이 나타난다면 시스템 오류를 의심해 볼 수 있습니다：

• 통화 중 검은 화면 발생
• Face ID 오류
• 앱 강제 종료
• 무한 재부팅
• Apple 로고 멈춤

Part 2. 아이폰 통화 중 화면 꺼짐 원인

앞서 살펴본 것처럼 아이폰 통화중 화면꺼짐 현상은 정상적인 기능일 수도 있지만, 화면이 다시 켜지지 않거나 통화 종료가 불가능한 경우에는 특정 원인이 숨어 있을 수 있습니다. 특히 아이폰 통화중 화면 안켜짐, 통화 종료 안됨, 검은 화면 등의 문제가 반복적으로 발생한다면 아래 원인을 하나씩 확인해 보는 것이 좋습니다.

통화중 화면 먹통 원인 한눈에 보기

1. 아이폰 화면 또는 센서 오염

아이폰 통화중 화면꺼짐 문제가 발생하는 가장 흔한 원인 중 하나는 근접센서 오염입니다. 아이폰 상단에는 사용자의 얼굴 위치를 감지하는 근접센서가 탑재되어 있는데, 이 부분에 먼지나 물기, 화장품 잔여물 등이 묻어 있으면 센서가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 특히 강화유리 필름이 센서 영역을 가리거나 케이스가 센서 부분을 덮고 있는 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 다음과 같은 증상이 있다면 센서 오염을 의심해 볼 수 있습니다.

• 귀에서 휴대폰을 떼어도 화면이 켜지지 않음
• 통화 종료 버튼을 누를 수 없음
• 스피커 모드 전환이 불가능함

이 경우 부드러운 천으로 아이폰 상단 센서 영역을 깨끗하게 닦아준 후 다시 테스트해 보세요.

2. 자동 잠금 및 디스플레이 설정 문제

일부 사용자의 경우 잘못된 화면 설정으로 인해 아이폰 통화중 화면 안켜짐 현상이 발생하기도 합니다. 특히 화면 자동 잠금 시간이 너무 짧게 설정되어 있거나, 디스플레이 관련 설정이 비정상적으로 변경된 경우 사용 중 화면이 예상보다 빠르게 꺼질 수 있습니다. 설정을 확인하려면 다음 경로로 이동하세요:

설정 -> 디스플레이 및 밝기 -> 자동 잠금

일반적으로 2분 또는 5분 정도로 설정하는 것이 가장 무난합니다. 다만 통화 중 검은 화면 현상은 대부분 자동 잠금보다는 근접센서나 시스템 문제와 관련된 경우가 많기 때문에, 설정을 변경해도 해결되지 않는다면 다른 원인을 함께 확인해야 합니다.

3. 아이폰 배터리 부족 또는 배터리 성능 저하

배터리 상태 역시 아이폰 통화중 화면 먹통 현상에 영향을 줄 수 있습니다. 배터리 잔량이 매우 낮거나 배터리 성능이 크게 저하된 경우 통화 중 전력 공급이 불안정해지면서 화면 멈춤, 강제 종료, 재부팅 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 다음과 같은 증상이 함께 나타난다면 배터리 상태를 확인해 보는 것이 좋습니다.

• 통화 중 갑자기 전원이 꺼짐
• 배터리 잔량이 급격히 감소함
• 아이폰이 과도하게 발열됨
• 재부팅이 반복됨

배터리 상태는 다음 경로에서 확인할 수 있습니다. 설정 -> 배터리 -> 배터리 성능 상태 이 경로로 확인할 수 있습니다. 배터리 성능이 80% 이하라면 배터리 교체를 고려해 볼 수 있습니다.

4. iOS 시스템 오류 또는 업데이트 버그

만약 위의 모든 사항을 확인했는데도 아이폰 통화 중 화면 꺼짐 현상이 계속된다면 iOS 시스템 오류일 가능성이 높습니다. 실제로 iOS 업데이트 이후 일부 사용자들은 다음과 같은 문제를 경험하기도 합니다. 특히 최신 버전으로 업데이트한 직후 증상이 발생했다면 시스템 파일 충돌이나 업데이트 과정의 오류일 가능성이 있습니다. 이러한 경우 일반 재시동으로는 해결되지 않을 수 있으며, iOS 시스템 복구가 필요할 수 있습니다. 다음 파트에서는 아이폰 통화 중 화면 안켜짐 문제를 해결할 수 있는 방법들을 단계별로 알아보겠습니다.

Part 3. 아이폰 통화 중 화면 꺼짐 해결 방법

아이폰 통화중 화면꺼짐 현상은 근접센서 오염, 배터리 문제, 설정 오류 또는 iOS 시스템 충돌 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 다행히 대부분의 경우 몇 가지 간단한 방법만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 방법을 순서대로 시도해 보세요.

1. 아이폰 화면 및 근접센서 청소하기

아이폰 통화중 화면 안켜짐 문제가 발생한다면 가장 먼저 근접센서를 확인해 보세요. 근접센서는 아이폰 상단의 스피커 주변에 위치하며 사용자의 얼굴을 감지해 화면을 자동으로 끄고 켜는 역할을 합니다. 하지만 먼지, 물기, 화장품 잔여물 또는 강화유리 필름이 센서를 가리고 있다면 화면이 정상적으로 켜지지 않을 수 있습니다. 센서 청소 후 테스트 통화를 진행해 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

2. 아이폰 배터리 충전

배터리 부족 역시 아이폰 통화중 화면 먹통 현상을 유발할 수 있습니다. 특히 배터리 성능이 크게 저하된 기기는 통화 중 전력 공급이 불안정해지면서 화면 멈춤이나 재부팅이 발생할 수 있습니다.

확인 방법: 설정 -> 배터리 -> 배터리 성능 상태 및 충전

배터리 성능이 80% 이하라면 교체를 고려해 보는 것이 좋습니다. 또한 배터리 잔량이 20% 이하인 상태에서는 충분히 충전한 후 다시 통화를 시도해 보세요.

3. 주시 지각 기능 설정하기

주시 지각 기능은 사용자가 화면을 보고 있는지 감지하여 디스플레이 동작을 조정하는 기능입니다.일부 iPhone 모델에서는 이 기능의 오류로 인해 아이폰 통화중 화면꺼짐 현상이 반복적으로 발생하기도 합니다. 설정을 재적용한 후 테스트 통화를 진행해 보세요.

4. 아이폰 업그레이드 / 다운그레이드

아이폰 시스템을 변경해 보세요. 아이폰 시스템 업그레이드 방법: 설정, 일반으로 이동하여 소프트웨어 업데이트를 확인하세요. 만약 최신 버전이 아니라면 다운로드하여 설치해 보세요.

아이폰 다운그레이드는 다운그레이드 방법을 참고하여 시도해 보세요. 다운그레이드 전에 아이폰 데이터 백업하는 것을 잊지 마세요. 만약 데이터 백업이 귀찮다고 생각하시면 다음 방법으로 넘어가 주세요.

5. Tenorshare ReiBoot로 아이폰 오류 해결하기

위에서 소개한 방법을 모두 시도했는데도 아이폰 통화 중 화면 꺼짐, 화면 안켜짐, 검은 화면 문제가 계속된다면 iOS 시스템 오류를 의심해 볼 수 있습니다. 특히 통화 중 화면 꺼짐, Face ID 오류, 무한 재부팅, Apple 로고 멈춤 등의 증상이 함께 나타난다면 단순한 설정 문제가 아닌 시스템 충돌일 가능성이 높습니다.

이러한 경우에는 Tenorshare ReiBoot를 이용해 iOS 시스템을 복구해 볼 수 있습니다. ReiBoot는 전문적인 iOS 복구 프로그램으로, 데이터 손실 없이 다양한 아이폰 시스템 문제를 해결할 수 있으며 최신 iOS 27 베타를 포함한 다양한 iOS 버전을 지원합니다.

• 아이폰 통화중 화면꺼짐 및 화면 먹통 문제 해결
• 검은 화면, Apple 로고 멈춤, 무한 재부팅 복구
• 복구 모드 진입 및 해제 원클릭 지원
• 데이터 손실 없이 iOS 일반 복구 가능
• 최신 iOS 27 베타 및 iPhone 최신 모델 지원
• 업데이트 오류 및 시스템 충돌 문제 해결

특히 일반 복구 기능을 사용하면 사진, 동영상, 연락처 등의 데이터는 그대로 유지하면서 시스템 오류만 복구할 수 있어 별도의 백업 없이도 비교적 안전하게 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 ReiBoot를 사용해 아이폰 통화 중 화면 꺼짐 문제를 복구해 보세요.

• 먼저, Tenorshare ReiBoot(테너쉐어 레이부트)를 컴퓨터에 다운로드 해주세요. 그리고 소프트웨어를 설치하고 실행해주세요. 그후에, USB 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결해주세요.

  
  

• 이제, iOS 시스템 오류 복구 화면으로 이동했습니다. 그리고 ‘시작‘을 눌러 작업을 실행해주세요.

  

• 최신 버전 펌웨어 패키지를 다운로드 해주세요. 프로그램에서 ‘다운로드‘를 탭하여 최신 버전으로 받아주세요.

  

• 펌웨어를 다운로드 하고 나면, ‘일반 복구 시작하기‘ 옵션을 클릭해주세요. 프로세스가 자동으로 시작합니다. 몇 분이 지나고 나면, 아이폰이 자동으로 재시작합니다.

  

이와 동시에 아이폰 통화 중 화면 꺼짐 오류가 깨끗에 제거되었습니다.

Part 4. FAQs

Q1. 아이폰 통화 중 화면 꺼짐 원인은 무엇인가요?

아이폰 통화 중 화면이 꺼지는 것은 대부분 근접센서가 정상적으로 작동하기 때문입니다. 사용자가 휴대폰을 귀에 가까이 대면 화면이 자동으로 꺼져 오작동을 방지합니다. 하지만 통화 후에도 화면이 켜지지 않거나 통화 종료 버튼이 보이지 않는다면 근접센서 오작동, 보호필름 간섭, 배터리 문제 또는 iOS 시스템 오류를 의심해 볼 수 있습니다.

Q2. 통화 중 화면 꺼짐을 방지하는 방법이 있나요?

아이폰은 통화 중 화면을 자동으로 끄도록 설계되어 있어 해당 기능을 완전히 비활성화할 수는 없습니다. 다만 근접센서 부분을 깨끗하게 관리하고, 주시 지각 기능을 재설정하거나 iOS를 최신 버전으로 업데이트하면 화면이 정상적으로 켜지지 않는 문제를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Q3. 아이폰 근접센서는 어떻게 청소하나요?

근접센서는 아이폰 상단 스피커 주변에 위치해 있습니다. 부드러운 극세사 천으로 해당 부위를 가볍게 닦아주고, 먼지나 물기, 이물질이 남아 있지 않은지 확인해 보세요. 또한 보호필름이나 케이스가 센서 영역을 가리고 있다면 제거한 후 다시 테스트 통화를 진행하는 것이 좋습니다.

결론

지금까지 아이폰 통화 중 화면 꺼짐의 이유 및 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 통화 중 급히 상대방에게 알려줘야 할 정보를 살펴보려면 핸드폰 화면이 켜져야 하는데 이때 화면이 켜지지 않는다면 정말 낭패 일수 없는데요. 이런 난감한 상황을 예방하고 해결하고 싶을 때 위 방법들을 참고하여 시도해 보세요. 그리고 Tenorshare ReiBoot(테너쉐어 레이부트) 복구 프로그램을 사용하여 아이폰의 오류를 해결하여 성능을 업그레이드해 보세요.