갤럭시 S24/S24 울트라 지문인식 오류가 발생했는데 해결방법이 있나요?

1부: 갤럭시 S24/S24 울트라 지문인식 오류가 발생한 원인은 무엇인가요?

우선 해결 방법을 찾으려면 오류가 발생한 원인부터 알아봐야겠죠. 갤럭시 S24/S24 울트라와 같은 경우에는 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.

• 기기의 지문인식 센서가 오염되었거나 두꺼운 보호 필름으로 인한 지문인식 오류

• 손가락이 홈 키 전체를 덮지 않은 경우

2부: 4가지 방법으로 갤럭시 지문인식 안됨 해결하기

오류가 생기는 원인을 알았으니 이제 다음과 같은 몇 가지 방법으로 갤럭시 지문인식 오류를 해결해 볼게요.

방법 1: 지문인식을 휴대폰에 다시 등록하기

가장 기본적이고 간단한 방법은 바로 지문을 다시 등록하는 건데요. 아래 절차에 따라 진행해주시면 됩니다.

• ‘설정’ > ‘생체인식 및 보안’으로 이동하기
• ‘지문’을 클릭하고 팁 참고 후에 ‘보안 잠금 방식 설정’을 선택하기
• 힌트를 건너뛰고 지문 등록하기

방법 2: 안드로이드 시스템과 앱을 업데이트하기

다음 방법은 폰을 업데이트 하는 건데요. 시스템과 앱을 모두 업데이트해야 합니다.

• ‘설정’ > ‘소프트웨어 업데이트’로 이동하기
• ‘다운로드 및 설치’를 클릭하고 ‘지금 설치’를 선택하기
• 갤럭시 스토어나 구글 플레이 스토어에 들어가서 앱을 업데이트하기

방법 3: 암호 잠금 화면으로 변경하기

그리고 또 한 가지 방법은 바로 지문인식을 사용하지 않는 것입니다. 이럴 경우 우리는 지문인식 대신 암호 잠금을 사용할 수 있습니다.

• ‘생체인식 및 보안’에 들어가 입력된 지문인식을 삭제하기
• 당분간 암호 잠금을 사용하기

방법 4: 지문인식 안될 때 안드로이드 암호/잠금 화면 해제 전문용 소프트웨어 4uKey for Android를 사용하기(잠금을 못 푸는 경우 추천)

잠금 해제가 안 되는 경우에는 전문적인 프로그램으로 간편하고 안전하게 해제하는 방법을 추천합니다. 이런 경우에는 잠금 화면 해제 전문 소프트웨어인 Tenorshare 4uKey for Android(테너쉐어 포유키 안드로이드)를 사용하실 수 있습니다. 아래 순서에 따라 잠금을 해제하시면 됩니다.

• 컴퓨터에 4uKey for Android를 설치하고 잠금 화면 해제를 선택하기

• USB 디버깅 허용 후에 화면 잠금 해제를 선택하기

• ‘시작’옵션을 클릭하고 단계에 따라 화면 잠금 해제를 시작하기

마무리

이렇게 오늘 갤럭시 S24/S24 울트라 지문인식 오류의 발생 원인과 해결방법에 대해 알아봤습니다. 갤럭시 S24/S24 울트라를 비롯해 안드로이드 폰에 지문인식 오류가 발생하면 위에서 소개 드린 방법으로 한번 오류를 해결해보시기 바랍니다. 그리고 잠금 해제가 안 되는 경우에는 잠금 화면 해제 전문 소프트웨어인 Tenorshare 4uKey for Android(테너쉐어 포유키 안드로이드)를 사용해보시기 바랍니다.