갤럭시 S24/S24 울트라 지문인식 오류가 발생했는데 해결방법이 있나요?
by 오준희 업데이트 시간 2024-09-05 / 업데이트 대상 Unlock Android
과학기술이 날로 발전하고 과거 상상으로만 존재했던 기술들도 많이 생겨났는데요. 그 중에서도 인류가 가장 많이 누리고 있는 과학기술 산물 중 하나가 바로 휴대폰입니다. 버튼으로만 작동하던 기존 휴대폰에서 지금은 대부분 간단한 터치만으로도 모든 작업을 완성할 수 있죠. 특히 비밀번호 대신 개인의 고유한 ‘비번’인 지문으로 화면 또는 어플 잠금을 해제하시는 분들이 대부분일텐데요. 그렇기 때문에 지문인식에 오류가 발생하면 사람들은 속수무책으로 휴대폰을 사용할 수 없게 되는 상황에 부딪치게 됩니다.
그렇다면 인식 오류로 인해 지문인식이 안될 때 어떻게 해결해야 할까요? 오늘은 삼성 S24/S24 울트라 지문인식 오류에 대해 알아보겠습니다.
1부: 갤럭시 S24/S24 울트라 지문 인식 오류의 원인은?
우선 해결 방법을 찾으려면 오류가 발생한 원인부터 알아봐야겠죠. 갤럭시 S24/S24 울트라와 같은 경우에는 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.
기기의 지문인식 센서가 오염되었거나 두꺼운 보호 필름으로 인한 지문인식 오류
손가락이 홈 키 전체를 덮지 않은 경우
2부: 갤럭시 지문 인식 문제 해결 4가지 방법
갤럭시 지문 인식이 작동하지 않을 때 시도해볼 수 있는 방법을 소개합니다.
방법 1: 지문 다시 등록하기
가장 기본적인 방법은 지문을 새로 등록하는 것입니다. 다음 절차를 따라 해보세요:
- ‘설정’ > ‘생체 인식 및 보안’으로 이동합니다.
- ‘지문’을 선택하고, ‘보안 잠금 방식 설정’을 클릭합니다.
- 기존 지문을 삭제하고, 새로운 지문을 등록합니다.
방법 2: 시스템과 앱 업데이트하기
소프트웨어 업데이트를 통해 문제를 해결할 수 있습니다:
- ‘설정’ > ‘소프트웨어 업데이트’로 가서 ‘다운로드 및 설치’를 선택합니다.
- 갤럭시 스토어와 구글 플레이 스토어에서 앱도 최신 버전으로 업데이트합니다.
방법 3: 암호 잠금으로 변경하기
지문 인식 대신 암호 잠금을 사용해 보세요:
- ‘생체 인식 및 보안’에서 기존 지문을 삭제합니다.
- 화면 잠금 방식’을 암호로 설정합니다.
방법 4: 잠금 해제 소프트웨어 사용하기 (잠금 해제가 안 될 때)
잠금 해제가 불가능한 경우, 전문 소프트웨어를 사용해 보세요.Tenorshare 4uKey for Android(테너쉐어 포유키 안드로이드)를 추천합니다:
- 컴퓨터에 4uKey for Android를 설치하고, ‘잠금 화면 해제’를 선택합니다.
- USB 디버깅을 허용한 후, ‘시작’을 클릭하여 잠금 해제를 시작합니다.
결론
이렇게 갤럭시 S24/S24 울트라 및 기타 안드로이드 폰에서 지문 인식 오류를 해결할 수 있습니다. 위의 방법들을 시도해 보시고, 문제 해결이 안 될 경우 Tenorshare 4uKey for Android(테너쉐어 포유키 안드로이드)를 사용해 보세요.