안드로이드 잠금 이슈

갤럭시 S24 지문인식 오류 해결 방법

by 오준희   업데이트 시간 2024-01-03 / 업데이트 대상  galaxy tips

요즘 휴대폰 사용자들이 개인정보를 보호하기 위해 다양한 잠금 설정을 하는 경우도 있지만 휴대폰 시스템 자체의 보안성도 점점 강화되어 가끔은 오류가 생길 경우 사용자가 잠금을 인식할 수 없는 상황도 생기게 됩니다. 특히 지문인식으로 잠금을 설정했을 경우 등록한 손가락에 상처가 생겨 지문을 인식 못하는 경우가 생길 수도 있고 또는 시스템 업데이트로 인해 지문 인식에 오류가 생기는 경우도 있습니다.

그래서 오늘은 갤럭시 S24 지문인식이 안 되는 경우를 대비하여 그 원인과 해결 방법까지 알아보도록 하겠습니다.

파트 1. 갤럭시 S24 지문인식 오류 발생 원인

위에서도 잠깐 언급했다시피 갤럭시 S24의 지문인식에 오류가 발생하는 원인에는 내부적이거나 외부적으로 다양한 원인들이 있을 수 있습니다.

  • 외부적으로는 기기에서 지문을 인식하는 부분에 물리적인 손상이 가해졌다거나 인식 센서에 먼지가 있을 경우 지문 인식이 원활하게 되지 않을 수 있습니다.

  • 한 사용자가 습기가 있거나 젖어 있는 손으로 지문 인식을 시도하면 이 또한 기기에서 인식을 못 할 수 있습니다.

  • 시스템에 등록된 지문이 변경되었을 경우에도 이를 인지 못하고 지문 인식을 시도한다면 이 또한 인식을 할 수가 없습니다.

  • 기기 자체의 문제로는 소프트웨어가 업데이트 되었을 때 가끔 오류가 생기는 경우가 있습니다.

  • 애플리케이션이나 시스템 자체에 문제가 발생하여 지문을 인식하지 못하는 상황이 발생할 수 있습니다.

  • 갤럭시 지문인식

파트 2. 갤럭시 지문인식 오류 해결 방법

갤럭시 지문인식이 안 되는 이유를 알아봤으니 이제 그에 맞게 오류를 해결하는 방법에 대해서도 알아볼까요?

  • 지문인식 센서 부분에 먼지나 물기가 없도록 깨끗하게 청소해주는 것이 가장 첫 번째이기도 하고 가장 접근성이 좋은 해결 방법입니다.

  • 청소를 했는데도 안 된다면 시스템에 등록된 지문이 해당 지문이 맞는지를 다시 한번 확인해줍니다.

  • 그 다음에 시도할 수 있는 방법이 바로 기기를 아예 재부팅하는 것입니다. 가끔은 기기를 다시 시작하는 것만으로도 오류를 해결할 수 있습니다.

  • 재부팅을 했는데도 여전히 오류가 있다면 시스템과 앱을 업데이트 해보시기 바랍니다. 너무 오래된 버전은 오류가 쉽게 생기기 때문입니다.

  • 갤럭시 지문인식

파트 3. 지문인식 오류 발생 시 잠금 해제 방법

위의 방법으로도 어느 정도 해결이 가능하지만 좀 더 쉽고 빠른 방법도 하나 소개해 드리겠습니다. 바로 Tenorshare 4uKey for Android(테너쉐어 포유키 안드로이드) 프로그램을 사용하는 것인데요. 4uKey for Android는 지문인식, 페이스 아이디 등 암호가 필요 없이 기기의 잠금을 빠르고 안전하게 해제할 수 있도록 도와주는 프로그램입니다.

  • 컴퓨터에 4uKey for Android를 설치하고, USB 케이블을 사용하여 안드로이드 기기를 컴퓨터에 연결합니다.

    잠금화면 해제하기
  • 프로그램에서 안드로이드 장치의 모델과 브랜드를 선택하고 지시에 따라 잠금 해제를 진행합니다.

    화면 잠금 해제를 클릭하기
  • 해제 프로세스가 완료되면 복구 모드로 진입하라는 메시지가 뜹니다.

    복구 모드로 전환하기
  • 화면 암호 해제를 위해 프로그램에서 안내하는 단계를 따르면 프로그램이 자동으로 잠금 화면 해제 시작합니다.

    화면 잠금 해제 완료

결론

오늘은 갤럭시 S24에 지문인식 오류가 발생했을 경우 그 원인과 해결하는 방법까지 알아봤는데요. 외부적인 요인은 우리가 쉽게 컨트롤하고 해결할 수 있지만 내부적인 문제일 경우에는 Tenorshare 4uKey for Android(테너쉐어 포유키 안드로이드) 프로그램을 사용하여 갤럭시 S24를 비롯한 모든 안드로이드 기기의 지문 인식 오류를 안전하고 빠르게 해제해 보시기 바랍니다!

  업데이트 시간 2024-01-03 / 업데이트 대상  galaxy tips

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