관리형 Apple 계정: 개념과 주요 기능 알아보기

파트 1: 관리형 Apple 계정이란 무엇인가요?

"관리형 Apple ID(Managed Apple ID)"는 현재 "관리형 Apple 계정(Managed Apple Account)"이라는 이름으로 변경되었으며, 기업, 학교 또는 비영리 단체가 직원이나 학생을 위해 생성하고 관리하는 Apple 계정입니다. 일반적인 Apple 계정과 마찬가지로 아이폰, 아이패드, Mac 등 Apple 기기에 로그인하고 iCloud, 메모, 메시지, FaceTime과 같은 다양한 Apple 서비스를 사용할 수 있습니다.

하지만 개인이 직접 소유하고 관리하는 일반 Apple 계정과 달리, 관리형 Apple 계정은 해당 조직이 소유하고 관리합니다. 이러한 계정은 업무 또는 학업 관련 데이터와 개인 데이터를 분리하여 안전하게 관리할 수 있도록 도와줍니다. IT 관리자는 여러 개의 관리형 Apple 계정을 한 번에 생성할 수 있으며, Microsoft Entra 또는 Google Workspace와 같은 시스템과 연동할 수도 있습니다. 또한 사용자가 기기를 받기 전에 계정을 특정 기기에 미리 할당하여 더욱 효율적으로 기기를 관리할 수 있습니다.

파트 2: 관리형 Apple 계정과 개인 Apple 계정 비교

처음 보면 관리형 Apple 계정과 개인 Apple 계정은 거의 비슷해 보이지만, 실제 기능과 관리 방식에는 큰 차이가 있습니다. 가장 큰 차이점은 계정을 누가 소유하고 관리하는지입니다. 이러한 차이는 사용할 수 있는 기능과 계정 관리 방식에도 직접적인 영향을 줍니다. 아래 표에서는 두 계정을 나란히 비교하여 핵심적인 차이점을 쉽게 확인할 수 있습니다.

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파트 3: 관리형 Apple ID의 기능 및 사용 제한 알아보기

관리형 Apple 계정은 직원이나 학생이 일상적으로 사용하는 데 필요한 다양한 Apple 기능을 제공합니다. 하지만 개인 Apple 계정에서 사용할 수 있는 모든 기능을 지원하는 것은 아닙니다. 업무용 또는 학교용 기기를 사용할 때 예상하지 못한 제한 사항을 피하려면, 어떤 기능이 지원되고 어떤 기능이 제한되는지 미리 알아두는 것이 중요합니다.

지원되는 기능

관리형 Apple 계정은 생각보다 기능이 제한적인 계정이 아닙니다. Apple은 2023년 WWDC 업데이트 이후 관리형 Apple 계정에 다양한 사용자용 기능을 추가했으며, 현재는 일반 Apple 계정의 기능 중 상당 부분을 지원합니다.

• 아이폰, 아이패드, Mac 및 공유 아이패드(Shared iPad) 환경에서 로그인하고 사용할 수 있습니다.
• iCloud Drive, 메모, 미리 알림을 사용할 수 있으며, 공동 작업 기능도 지원됩니다.
• 메시지, FaceTime 및 연속성(Continuity) 기능을 사용할 수 있습니다. (예: Handoff, 유니버설 클립보드 등)
• 비밀번호 동기화를 위한 iCloud 키체인을 사용할 수 있습니다.
• Apple 지갑(Apple Wallet)을 제한된 범위에서 사용할 수 있습니다.
• Apple 개발자 프로그램에 등록할 수 있습니다.
• Google Workspace 또는 Microsoft 계정 플랫폼과 연동할 수 있어, 사용자는 기존 업무용 계정 정보로 로그인할 수 있습니다.

주요 제한 사항

관리형 Apple 계정의 제한 사항은 의도적으로 적용된 것입니다. 주된 목적은 회사 또는 학교에서 사용하는 기기가 개인 Apple 생태계와 연결되어 개인 정보나 데이터 관리에 문제가 발생하는 것을 방지하기 위한 것입니다. 예를 들어 나의 찾기(Find My)와 건강(Health) 기능은 사용할 수 없으며, **비공개 릴레이(Private Relay)**와 같은 모든 iCloud+ 서비스 및 Apple Pay도 지원되지 않습니다. 이외에도 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.

• iCloud 저장 공간은 계정당 5GB로 제한되며 업그레이드할 수 없습니다. 따라서 대용량 파일을 다루는 사용자에게는 저장 공간 부족 문제가 발생할 수 있습니다.
• Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade 등의 구독 서비스는 지원되지 않습니다.
• 개인 가족 그룹과 연결된 계정이 아니기 때문에 가족 공유(Family Sharing)를 사용할 수 없습니다.
• Apple Business Manager 또는 Apple School Manager 환경 하나당 관리자는 최대 5명까지만 지정할 수 있습니다. 조직 규모와 관계없이 동일한 제한이 적용됩니다.

관리형 Apple 계정으로 앱을 다운로드할 수 있나요?

네, 가능합니다. 하지만 사용자가 직접 앱이나 기타 콘텐츠를 구매할 수는 없습니다. 관리형 Apple 계정 사용자는 App Store, iTunes Store, Apple Books에서 콘텐츠를 검색하고 확인할 수 있습니다. 그러나 유료 앱의 경우 조직이 Apple Business Manager를 통해 대량 구매한 후, MDM(모바일 기기 관리 시스템)을 사용하여 특정 기기에 할당해야 합니다. 무료 앱은 일반적으로 사용자가 직접 설치할 수 있지만, 유료 앱은 먼저 IT 관리자의 승인과 할당 과정이 필요합니다.

파트 4: 관리형 Apple 계정 설정 및 사용 방법

관리형 Apple 계정을 설정하는 과정은 일반 사용자가 직접 진행하는 방식이 아닙니다. 조직의 관리자 콘솔을 통해 생성 및 관리됩니다. 설정 과정은 다음과 같습니다.

• 먼저 조직은 Apple Business Manager 또는 Apple School Manager를 설정해야 합니다. 이후 D-U-N-S 번호(Dun & Bradstreet 기업 식별 번호) 또는 기타 사업자 등록 정보를 사용하여 Apple에 조직 인증을 받아야 합니다.

• 조직은 관리형 Apple 계정을 직접 수동으로 생성하거나, 스프레드시트 파일을 가져와 여러 계정을 한 번에 생성할 수 있습니다. 또한 Google Workspace 또는 Microsoft Entra ID와 같은 인증 플랫폼과 연동하여 계정을 자동으로 생성하는 방법도 사용할 수 있습니다.


• 생성된 각 관리형 Apple 계정에는 사용자의 권한에 맞는 역할을 지정해야 합니다. 계정 역할은 구성원(Member), 관리자(Manager), 최고 관리자(Administrator) 등으로 설정할 수 있으며, 각 사용자가 접근할 수 있는 Apple 서비스도 관리자가 선택할 수 있습니다.

• 조직 관리자는 일반적인 사내 로그인 절차를 통해 사용자에게 생성된 관리형 Apple 계정 정보와 임시 비밀번호를 전달합니다. 사용자는 해당 계정 정보를 이용해 Apple 기기에 로그인할 수 있습니다.
• 사용자는 아이폰, 아이패드 또는 Mac에서 관리형 Apple 계정으로 처음 로그인한 후, 제공받은 임시 비밀번호를 변경하고 새로운 영구 비밀번호를 설정해야 합니다. 이후에는 새롭게 설정한 비밀번호를 사용해 계정에 로그인할 수 있습니다.
• 기업에서 소유한 Apple 기기의 경우, 사용자가 기기를 받기 전에 자동화된 기기 등록(Automated Device Enrollment) 기능을 통해 MDM(모바일 기기 관리 시스템)에 자동으로 등록되는 경우가 많습니다. 이를 통해 조직은 기기의 보안 설정, 앱 설치, 사용 정책 등을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

파트 5: 관리형 Apple 계정 또는 비밀번호를 잊어버렸다면?

관리형 Apple 계정은 조직이 소유하고 관리하는 계정이기 때문에, 개인 Apple 계정과 동일한 방식으로 계정 복구를 진행할 수 없습니다. 사용자가 직접 관리하는 복구 이메일을 통해 진행하는 일반적인 "비밀번호 찾기" 절차도 제공되지 않습니다. 따라서 관리형 Apple 계정 또는 비밀번호를 잊어버린 경우에는 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다.

조직 관리자에게 문의하기

가장 먼저 시도해야 하는 방법이자 가장 확실한 방법은 조직의 관리자에게 문의하는 것입니다. 관리자는 Apple Business Manager 또는 Apple School Manager에서 직접 관리형 Apple 계정의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.

• 조직 내 IT 담당자 또는 관리형 Apple 계정을 관리하는 관리자에게 계정 복구 요청을 해야 합니다.
• 관리자는 보안을 위해 사용자의 신원을 확인합니다. 일반적으로 회사 이메일 주소, 직원 ID 또는 조직에서 지정한 인증 방법을 통해 본인 확인을 진행합니다.
• 관리자는 Apple Business Manager의 "사용자(Users)" 메뉴에서 해당 관리형 Apple 계정의 비밀번호를 재설정하고, 사용자에게 임시 비밀번호를 제공합니다.

• 사용자는 전달받은 임시 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인한 뒤, 안내에 따라 새로운 비밀번호를 생성해야 합니다.

인증 제공업체를 통해 비밀번호 재설정하기

조직에서 관리형 Apple 계정을 Google Workspace 또는 Microsoft Entra ID와 연동한 경우, Apple 계정 비밀번호는 실제로 일반적인 회사 계정 비밀번호와 동일하게 관리됩니다. 따라서 다른 업무용 계정의 비밀번호를 변경하는 것과 같은 방식으로 재설정할 수 있습니다.

• 회사에서 사용하는 Google Workspace 또는 Microsoft 계정의 비밀번호 재설정 페이지에 접속합니다.

• 화면 안내에 따라 본인 인증을 완료하고 기존 업무 계정의 비밀번호를 새로운 비밀번호로 변경합니다.

• 비밀번호 변경이 완료되면 새 비밀번호를 사용하여 관리형 Apple 계정에 로그인할 수 있습니다. 계정이 인증 시스템과 연동되어 있는 경우, 변경된 비밀번호는 자동으로 동기화됩니다.

아이폰 또는 아이패드에 저장된 로그인 정보 확인하기

이전에 사용하던 기기에서 iCloud 키체인 또는 Safari에 비밀번호를 저장해 둔 경우, 저장된 로그인 정보를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 IT 팀에 문의하지 않고도 비밀번호를 확인하고 복구할 수 있습니다.

단, 키체인 접근 자체가 잠겨 있거나 기기 잠금 해제가 불가능한 경우에는 별도의 복구 도구가 필요할 수 있습니다. 아이폰 또는 아이패드에서 저장된 로그인 정보를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

• 아이폰 또는 아이패드에서 설정 앱을 실행한 후 "암호" 메뉴를 선택합니다.

• 저장된 비밀번호 정보를 확인하기 위해 Face ID, Touch ID 또는 기기 잠금 암호를 입력하여 본인 인증을 완료합니다.
• 암호 목록에서 관리형 Apple 계정 또는 해당 조직의 로그인 정보를 찾아 검색합니다.

• 찾은 로그인 항목을 선택하면 저장되어 있는 비밀번호 정보를 확인할 수 있습니다.

파트 6: Apple 로그인 정보를 잊어버렸다면? iOS용 4uKey로 저장된 비밀번호 확인하기

다른 방법으로도 문제를 해결할 수 없는 경우, Tenorshare 4uKey for iOS를 활용할 수 있습니다. 이 도구는 개인 Apple 계정 또는 관리형 Apple 계정에 접근할 수 없게 되었거나, 기기 암호를 잊어버린 경우, 또는 이전 사용자의 Apple ID나 MDM 프로필에 연결된 중고 아이폰·아이패드를 사용하는 경우 특히 유용합니다. 4uKey는 저장된 로그인 정보를 확인하고, Apple 계정, 기기 암호 및 기기 잠금과 관련된 문제를 해결하도록 설계되었습니다. Apple에서 제공하는 일반적인 계정 복구 절차로 해결하기 어려운 상황에서도 활용할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 저장된 비밀번호 확인: 기기에 저장된 Apple 계정 로그인 정보와 Wi-Fi 비밀번호를 확인할 수 있습니다.
• 아이폰 암호 잠금 해제: 암호를 잊어버린 아이폰, 아이패드 또는 아이팟의 잠금을 쉽게 해제할 수 있습니다.
• iCloud 잠금 제거: 이전 소유자의 계정 정보 없이도 활성화 잠금(Activation Lock)을 제거할 수 있으며, 탈옥(Jailbreak)이 필요하지 않습니다.
• Apple 계정 잠금 해제: 비밀번호 없이도 Apple 계정을 제거할 수 있으며, 데이터 손실 없이 로그아웃할 수 있습니다.
• MDM 우회: 기기 암호 없이도 MDM 프로필을 안전하게 제거할 수 있습니다.
• 나의 아이폰 찾기 끄기: Apple 계정 없이도 나의 아이폰 찾기 기능을 비활성화할 수 있습니다.
• 스크린 타임 암호 우회: 데이터를 삭제하지 않고 스크린 타임 암호를 제거할 수 있습니다.

4uKey로 저장된 Apple 계정 비밀번호 확인하는 방법:

• Windows 또는 Mac 컴퓨터에 4uKey를 다운로드하고 설치한 후 실행합니다. "Password Manager(비밀번호 관리자)"를 선택합니다.

• USB 케이블을 사용하여 아이폰 또는 아이패드를 컴퓨터에 연결하고, 기기에서 "신뢰"를 선택합니다.

• 저장된 비밀번호를 검색하려면 "스캔 시작" 버튼을 클릭합니다. 계속 진행하려면 백업 암호를 입력해야 합니다. 백업 암호를 설정하지 않은 경우, 4uKey는 일시적으로 "a"를 백업 암호로 사용합니다. 이 임시 백업 암호는 기기를 재시작하면 자동으로 삭제됩니다. 또한 기기 잠금 암호를 입력하고 컴퓨터를 다시 신뢰해야 할 수도 있습니다.



• 스캔 과정이 시작되면 4uKey가 아이폰 또는 아이패드 내부의 저장된 비밀번호 정보를 검색하고 분석합니다. 기기에 저장된 데이터 양에 따라 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.


• 스캔이 완료된 후 저장된 Apple 계정 로그인 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 스캔 결과는 저장되므로 이후에도 다시 확인할 수 있습니다.

관리형 Apple 계정 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

관리형 Apple 계정으로 앱을 다운로드할 수 있나요?

네, 가능합니다. 관리형 Apple 계정 사용자는 App Store에서 앱을 검색하고 설치할 수 있습니다. 하지만 사용자가 직접 앱을 구매할 수는 없습니다. 유료 앱의 경우 조직에서 Apple Business Manager를 통해 대량으로 구매한 후 해당 계정에 할당해야 합니다. 따라서 사용자가 직접 결제 정보를 입력하거나 구매 절차를 진행할 필요는 없습니다.

개인 아이폰에서 관리형 Apple 계정을 사용할 수 있나요?

네, 사용자 등록(User Enrollment) 기능을 통해 사용할 수 있습니다. 먼저 개인 Apple 계정으로 로그인한 후, 보조 계정으로 관리형 Apple 계정을 추가하면 됩니다. 이 경우 조직은 기기 내 업무 관련 영역만 관리할 수 있습니다. 조직에서는 사용자의 개인 사진, 메시지 또는 웹 브라우징 기록 등 개인 데이터에는 접근할 수 없습니다.

관리형 Apple 계정 비밀번호는 누가 재설정할 수 있나요?

일반적으로 관리형 Apple 계정의 비밀번호는 조직의 IT 관리자가 Apple Business Manager 또는 Apple School Manager를 통해 재설정합니다. 만약 관리형 Apple 계정이 Google Workspace 또는 Microsoft Entra ID와 연동되어 있다면, 일반적인 회사 계정 비밀번호를 변경하는 것만으로 Apple 로그인 비밀번호도 함께 변경됩니다. 이는 두 계정의 인증 정보가 연결되어 있기 때문입니다.

결론

관리형 Apple 계정은 업무 또는 학업 관련 데이터를 개인 iCloud 계정과 분리하여 안전하게 관리할 수 있도록 도와주며, 일상적으로 사용하는 Apple 기기에서 익숙한 Apple 환경을 그대로 이용할 수 있게 해줍니다. 하지만 이러한 계정은 조직이 소유하고 관리하기 때문에 나의 찾기(Find My), 개인 iCloud 저장 공간 업그레이드, 사용자가 직접 진행하는 비밀번호 재설정과 같은 일부 기능은 사용할 수 없습니다.

만약 Apple 기기 암호를 잊어버렸거나, 중고 기기를 사용 중이거나, 이전 MDM 프로필이 남아 있는 문제를 겪고 있다면 Tenorshare 4uKey for iOS를 활용할 수 있습니다. 4uKey는 저장된 비밀번호 확인, 이전 Apple 계정 제거, 일반적인 복구 방법으로 해결하기 어려운 일부 기기 잠금 문제 해결을 지원합니다.

다운로드 수:

Tenorshare 4uKey - 최고 iPhone/iPad 잠금 해제 도구

Trustpilot 평점 >

• 비밀번호나 Apple ID 없이 iPhone/iPad 화면 잠금 해제, iCloud 활성화 잠금 및 MDM 잠금 제거 가능
• 화면 사용 시간 비밀번호를 손쉽게 해제하고, Apple ID 및 WiFi 등 저장된 비밀번호 확인 가능