아이폰 카카오톡 먹통 증상 발생 시 대처 방법

파트 1. 아이폰 카카오톡 오류 증상

카카오톡은 전국민이 사용한다고 해도 과언이 아닐 만큼 한국에서 가장 널리 쓰이는 메신저입니다. 아이폰 사용자도 예외는 아니며, 일상 속 모든 커뮤니케이션이 카카오톡에 의존하고 있다고 해도 될 정도입니다.

하지만 이렇게 중요한 앱이 갑자기 작동하지 않거나, 아이폰 카카오톡 먹통 현상이 나타나면 당황할 수밖에 없습니다. 특히 아이폰 카톡이 안되요, 사진이 무한로딩돼요, 공유 기능이 작동하지 않아요 같은 다양한 오류들이 발생할 수 있는데요, 먼저 어떤 증상들이 나타나는지부터 확인해보겠습니다.

1. 아이폰 카톡이 안되요

가장 흔한 원인은 Wi-Fi나 셀룰러 데이터 연결 문제, 혹은 카카오 계정 인증 오류일 수 있습니다.

이럴 땐 비행기 모드를 켰다 끄거나, VPN 사용 여부를 확인해보세요. 간단한 설정 변경만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

2. 아이폰 카톡 사진 무한로딩

아이폰 카카오톡에서 사진이 무한로딩 되는 현상, 단순히 앱 오류로 생각하기 쉽지만 실제로는 다양한 원인이 복합적으로 작용할 수 있습니다. 일반적으로는 카카오톡 앱 자체의 일시적인 문제거나, 사진 접근 권한이나 네트워크 설정이 잘못되었을 때 발생합니다.

가장 먼저 확인해야 할 것은 카카오톡의 사진 접근 권한 설정입니다. 아이폰 설정 > 카카오톡 > 사진 메뉴에서 ‘모든 사진’으로 권한을 변경하면 무한로딩 현상이 해결되는 경우가 많습니다.

다음으로 점검할 부분은 네트워크 환경입니다. 와이파이 연결 상태가 불안정하거나 모바일 데이터 연결에 문제가 있다면 사진 전송 중 멈추는 현상이 발생할 수 있습니다. 이 경우 와이파이를 껐다가 다시 켜거나, 비행기 모드를 잠시 켰다 끄는 방법으로 네트워크를 초기화해보는 것도 좋습니다.

또한 한꺼번에 많은 사진을 전송할 경우 시스템이 과부하되어 무한로딩이 발생할 수 있으므로, 사진을 분할 전송하거나 카카오톡 캐시를 정리해보는 것도 하나의 해결책입니다.

3. 카톡 알림 오류

카톡의 경우 분명 보냈는데 카톡을 켜야지 보이는 경우가 있기도 하고 알림 자체적인 오류가 있을 때가 있습니다. 이런 경우는 보통 대부분은 알림 설정의 문제인 경우가 대다수입니다.카톡의 경우 알림을 설정할 수가 있는데, 카톡 알림 오류의 경우는 앱 내부 설정 또는 아이폰 자체적인 설정을 통해서 기능을 변경할 수 있답니다.

카톡 알림 오류 내부 설정으로 한번 체크해보도록 하겠습니다. 카카오톡을 실행하고 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해서 알림에 들어가봅니다. 알림도 다양한 옵션이 있는데 미리보기 항목에서 활성화가 되어 있는지 확인하시면 되겠습니다.

아이폰 설정에서 확인하는 방법은 톱니바퀴처럼 생긴 설정 앱을 실행합니다. 그리고 알림에 들어가서 카카오톡을 선택합니다. 만약 알림 허용이 되어 있지 않은 경우 카톡 알림 오류가 발생할 수도 있으니 알림 허용을 선택합니다.

4. 아이폰 카카오톡 공유 안됨

카톡을 이용하다 보면 공유 기능을 이용할 때가 있습니다. 웹사이트를 보다가 또는 유튜브를 보다가 지인에게 추천하고 싶을 때 공유 기능을 이용하는데 오류가 나는 경우도 있습니다.

오류가 나는 경우는 가장 큰 부분은 위치 공유를 허락해야 하는데, 안드로이드에 비해서 애플은 보안이 굉장히 엄격하기에 제일 의심스러운 부분이 바로 위치 공유입니다.

전혀 상관관계가 없어 보이지만 카톡 공유 오류는 의외로 종종 일어나는 일이니, 설정에 들어가서 카카오톡 들어가서 위치를 확인하고 설정을 변경하시면 됩니다.만약 이렇게 했는데도 여전히 공유 오류가 난다면 그때는 카카오톡을 재설치 하는 방법을 추천 드립니다.

5. 카톡 업데이트 오류

카톡 업데이트 오류가 나는 경우도 가끔 있는데, 오류가 나는 경우라면 제일 먼저 해 야할 부분은 카카오톡 삭제를 하고 다시 재설치 하는 방법이 있습니다. 업데이트 오류의 경우라면 소프트웨어 자체적인 오류가 문제가 있을 수도 있습니다.

재설치 해도 해결이 안된 경우라면 아이튠즈에 직접 앱을 다운로드 하고 아이폰에 멈춰 있는 카카오톡을 삭제하고 아이튠즈 안에 있는 앱을 동기화 해서 설치하는 방법도 고려 해보시면 좋을 것 같습니다.

파트 2. 아이폰 카카오톡 먹통 해결하는 방법

앞서 다양한 오류 증상을 확인해봤다면, 이제는 이를 해결할 수 있는 구체적인 방법을 살펴볼 차례입니다.아이폰 카카오톡 먹통 현상은 단순한 앱 재시작으로 해결될 수도 있지만, iPhone 15 이상 최신 모델 기준으로 시스템 설정을 꼼꼼히 점검해볼 필요도 있습니다. 아래에서 단계별로 문제 해결법을 확인해보세요.

1. 카카오톡 앱 재설치

카카오톡 앱 재설치 하는 방법은 이미 사용하고 있는 카카오톡을 길게 눌러서 삭제를 하시면 되고 앱스토어에 들어가서 ‘카카오톡’ 검색을 하시고 다시 다운로드를 받으시면 되겠습니다.간단하게 설명했는데 조금 더 자세하게 알아보겠습니다.

• 기존 대화나 사진을 백업하려면 카카오톡 톡 서랍 기능을 이용해 저장

• 카카오톡 앱을 길게 눌러 삭제

• 앱스토어에서 카카오톡 검색 후 재다운로드

• 로그인 시 반드시 기존 계정으로 로그인

• 전화번호 인증 완료 후 설치 완료

2. 아이폰 재부팅

아이폰 카톡 먹통일때는 카톡 앱을 삭제하고 다시 재설치 하는 방법도 있지만 의외로 재부팅을 통해서 다시 문제없이 이용 가능할 때도 있습니다.

휴대폰도 고도화된 기계이기 때문에 컴퓨터처럼 한번 껐다 켰을 때 해결이 되는 경우가 종종 있으니 측면의 버튼 중 하나와 다른 측면의 버튼을 동시에 꾹 누르시면 휴대폰 재부팅이 가능하니 재부팅도 한번쯤 시도 해보시기 바랍니다.

3. 카톡 앱 정리하기

카톡 오류를 해결 하기 위해서는 앱을 정리 하는 방법도 한가지 방법 입니다. 카톡 앱을 정리하는 방법은 오류가 아니어도 가끔씩 정리해주면 휴대폰 자체 환경이 쾌적해지기 때문에 가끔씩 카톡 앱 정리하기 기능을 이용하시는 것도 추천합니다.

카톡 설정에 들어가서 제일 아래로 내려가서 앱 관리를 눌러줍니다.

저장공간 관리라는 항목이 나타나는데 그것을 클릭합니다.

여기서 캐시 데이터 삭제 통해 용량을 줄이는 방법이 있고, 그게 아니라면 채팅방에서도 마찬가지로 앱 정리가 가능합니다. 채팅창에서도 설정에 들어가서 사진 파일이나 대화 내용을 모두 삭제하셔서 정리를 해두시면 아이폰 카톡 먹통 부분을 고칠수 있을지도 모릅니다.

4. ReiBoot로 아이폰 카카오톡 먹통 수정하기

다음 방법으로는 휴대폰 복구 프로그램으로 수정을 진행합니다. 이런 카카오톡 오류들이 핸드폰 시스템의 문제 일수 있기 때문에 아이폰 시스템 복구를 시도해 봅니다. 테너쉐어 레이부트(Tenorshare ReiBoot)복구 프로그램을 사용하여 아이폰의 오류들을 쉽게 제거 할수 있습니다. 아래 단계에 따라 다운로드하여 사용해 보세요.

• ReiBoot(레이부트)를 다운로드하고 설치를 완료한 다음에 실행시켜주세요. 그리고 USB 케이블을 사용해 아이폰과 컴퓨터를 연결하세요. 이 때 애플 정품 케이블을 사용하면 더욱 안정적으로 연결할 수 있습니다. 첫 화면에서 초록색 박스로 되어있는 ‘시작’ 버튼을 누릅니다.

  

• 다음 화면에서는 디바이스 복구 방법을 두 가지 중 선택할 수 있습니다. 하나는 일반 복구이고 또 다른 하나는 딥 리페어 입니다. 딥 리페어는 일반 복구를 시도한 뒤에도 문제가 여전히 해결되지 않는다면 시도해볼만한 방법이기 때문에여기서는 왼쪽에 있는 일반 복구를 선택합니다.

  주의 :

  딥 리페어는 데이터를 잃을수 있으니 미리 백업을 하시고 사용하는것을 추천합니다.

  

• 펌웨어 패키지를 다운로드합니다. ‘폴더 변경’으로 저장 위치를 선택한 뒤, 하단의 파란 박스를 눌러 다운로드를 시작하세요.문제가 생기면 ‘클릭하기’를 눌러 브라우저에서 직접 다운로드한 후, ‘로컬 펌웨어 가져오기’로 불러올 수 있습니다.이후 다운로드 진행 상태가 표시됩니다.

  

• 펌웨어 다운로드가 완료되면 ‘일반 복구 시작하기’를 눌러 복구를 진행하세요. 약 10분 정도 소요되며, 이때 아이폰과 PC가 USB 케이블로 안정적으로 연결되어 있어야 합니다. 복구 중에는 진행 바를 통해 남은 시간을 확인할 수 있고, 완료되면 ‘일반 복구 완료’ 문구와 함께 하단에 파란색 ‘완료’ 버튼이 표시됩니다.

  

파트 3. 자주 묻는 질문 (FAQ)

아이폰 카톡이 안되요, 단순 오류일까요?

단순 오류일 수도 있지만, 지속될 경우 iOS 설정 오류, 계정 문제 또는 저장공간 문제일 수 있습니다.

아이폰에서 카톡 사진 무한로딩일 때 어떻게 해야 하나요?

캐시 삭제 또는 저장 공간 확보가 우선입니다. 그래도 해결되지 않으면 앱 재설치를 권장합니다.

카카오톡 공유 기능이 안 될 때는 어떻게 하나요?

접근 권한(사진, 파일 등)을 허용했는지 확인하세요. 설정 > 카카오톡 > 권한에서 조정 가능합니다.

먹통 현상이 반복되면 초기화가 필요한가요?

초기화는 최후의 수단입니다. 먼저 앱 재설치와 iOS 업데이트를 시도해 보세요.

결론

아이폰과 안드로이드 설정이 다르지만, 아이폰은 대부분 아이폰 설정과 카카오톡 설정으로 쉽게 해결할 수 있습니다.사진 오류, 전송 오류, 공유 오류가 발생하면 먼저 휴대폰 재부팅을 시도하고, 해결되지 않으면 카카오톡 재설치를 해보세요.

그럼에도 불구하고 문제가 계속되면, Tenorshare ReiBoot로 아이폰 일반복구를 시도하고, 여전히 안 되면 딥리페어 기능을 이용해 문제를 해결할 수 있습니다.