카톡 인증 접속 안됨 해결 가이드

파트 1: 카톡 인증 접속 안됨이란?

카카오톡을 사용하시는 분들이라면 가끔 로그인 과정에서 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 먼저 카톡 인증 접속 안됨 문제가 구체적으로 어떤 증상으로 나타나는지 알아보도록 하겠습니다.

1. 대표적인 문제 알아보기

2. 언제 이런 문제가 발생하나요?

물론 일반적인 상황에서 카톡 입증 접속 안됨 문제는 발생하진 않고요, 특정 상황에서 더 자주 발생하는 경향이 있습니다. 가장 흔한 경우는 카카오톡 앱을 최신 버전으로 업데이트한 직후입니다. 새로운 버전의 카카오톡이 iOS 시스템이나 네트워크 설정과 충돌하면서 인증 과정에서 오류가 발생할 수 있고, 다른 아이폰으로 기기를 변경했거나 전화번호를 바꾼 후 카카오톡을 재 설치할 때 카톡 인증 접속 안됨 문제가 자주 나타납니다. 그리고 iOS를 최신 버전으로 업데이트한 직후에도 시스템 변경으로 인해 카카오톡 인증 과정이 제대로 작동하지 않을 수 있는데요. 공장 초기화나 백업 복원 과정을 거친 후, 그리고 오랜 기간 카카오톡을 사용하지 않다가 다시 로그인을 시도할 때도 카톡 인증 접속 안됨 증상이 나타날 수 있다는 점을 기억해주세요.

파트 2: 카톡 인증 접속 안됨 주요 원인 알아보기

동일한 인증 접속 문제를 겪고 있는 분이라면 대체 카톡 인증 접속 안됨 문제가 왜 발생하는지 그 원인이 궁금하실 텐데요, 아래에서 주요 원인들을 하나씩 살펴보도록 하겠습니다.

1. 네트워크 연결 문제

2. 카카오톡 앱 자체 오류

또 다른 원인은 카카오톡 앱 자체에 문제가 있을 때도 카톡 인증 접속 안됨 증상이 나타날 수 있는데요. 앱의 캐시 데이터가 손상되었거나, 앱 업데이트 과정에서 오류가 발생한 경우가 여기에 해당됩니다. 특히 카카오톡을 오랫동안 업데이트하지 않고 사용했다면 최신 iOS 버전과의 호환성 문제로 인증 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있는데요. 반대로 방금 업데이트한 최신 버전의 카카오톡에 버그가 포함되어 있는 경우에도 카톡 인증 접속 안됨 문제가 발생할 수 있습니다.

3. 아이폰 시스템 설정 문제

마지막으로 아이폰의 시스템 내부 설정이 잘못된 경우입니다. 아이폰에서 카톡의 앱 권한이 제대로 설정되어 있지 않으면 인증 과정에 필요한 기능들을 사용할 수 없는데요. 특히 '연락처' 권한이나 '알림' 권한이 꺼져 있으면 인증번호를 받거나 확인하는 과정에서 문제가 생길 수 있습니다. 그리고 아이폰의 날짜와 시간 설정이 자동으로 설정되어 있지 않거나 잘못된 시간대로 설정되어 있으면 서버와의 시간 동기화 문제로 카톡 인증 접속 안됨 증상이 나타날 수 있습니다.

파트 3: 카톡 인증 접속 안됨 기본 해결 방법

앞에서 정확한 원인을 살펴보았으니 이제 실제 해결할 수 있는 방법들을 알아볼 차례입니다. 가장 먼저 시도해볼 만한 기본적인 방법들로 정리했으니 카톡 인증 접속 안됨 문제를 겪고 있다면 차례대로 확인해보세요.

1. 네트워크 환경 변경하기

카톡 인증 접속 안됨 문제를 해결하는 첫 번째 방법은 네트워크 환경을 변경해보는 것인데요. 이럴 땐 와이파이와 모바일 데이터를 번갈아 사용하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

-모바일 데이터 사용 중 > 안정적인 Wi-Fi 연결 > 카톡 인증 시도

-VPN 사용 중 > 설정에서 VPN 끄기 > 카톡 인증 시도

-문제 지속 시 > 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정

2. 카카오톡 앱 점검하기

네트워크를 바꿔봐도 카톡 인증 접속 안됨 문제가 해결되지 않는다면 카카오톡 앱 자체를 점검해보세요.

2)홈 화면에서 아래로 스와이프 > 카카오톡 찾기 > 위로 스와이프하여 강제 종료 > 다시 실행

3. 아이폰 기본 설정 확인하기

카카오톡 앱을 확인하고, 재설치 해봤는데도 카톡 인증 접속 안됨 문제가 해결되지 않는다면 아이폰의 기본 설정을 점검해볼 차례인데요. 날짜 및 시간 설정이나 앱 권한이 잘못되어 있으면 인증 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다.

-설정 > 카카오톡 > 연락처, 알림, 백그라운드 앱 새로고침 권한 모두 허용

-설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 > iOS 최신 버전으로 업데이트

파트 4: iOS 업데이트 이후 카톡 인증 오류

iOS를 최신 버전으로 업데이트한 직후 카톡 인증 접속 안됨 문제가 발생했다면 시스템 변경과 관련된 문제일 가능성이 높은데요. 만약 업데이트 후 인증 오류가 발생했다면 아래의 내용도 참고해보세요.

1. 업데이트 후 자주 발생하는 문제

2. 설정으로 해결되지 않는 경우

일반적인 설정 변경이나 앱 재설치로도 카톡 인증 접속 안됨 문제가 해결되지 않는다면 시스템 문제라고 보셔도 무방한데요. 일반적인 문제들은 설정만 제대로 해도 해결되는 반면 시스템 오류라면 설정으로 해결이 불가능 합니다. 인증 문제가 iOS 업데이트 이후에 발생했고 인증 문제가 며칠이 지나도 계속된다면 iOS 시스템 파일 자체가 손상되었거나 업데이트 과정에서 오류가 발생했을 가능성이 높기 때문에 다음 파트에서 알려드리는 방법을 참고해보세요.

파트 5: iOS 시스템 문제로 인증 접속이 안 될 때

앞에서 알려드린 방법들을 모두 따라해봤는데도 카톡 인증 접속 안됨 문제가 계속된다면 사실상 외부적인 문제 보다는 iOS 시스템 자체에 문제가 있을 가능성이 높기 때문에 시스템 복구가 필요한 상태인데요. 이럴 땐 아이튠즈 같은 자체 시스템으로 복원하는 방법도 있지만 모든 데이터가 삭제되기 때문에 데이터를 유지하면서 문제를 해결하고 싶다면 테너쉐어 레이부트Tenorshare ReiBoot같은 전문 시스템 복구 프로그램을 활용해보세요. ReiBoot는 카카오톡 대화 내용, 사진, 연락처 등 개인 데이터는 그대로 유지하면서 iOS 시스템만 깔끔하게 복구할 수 있어, 공장 초기화 없이도 카톡 인증 접속 안됨 문제를 해결할 수 있습니다. 중요한 데이터를 백업할 수 없는 상황이라면 프로그램을 다운로드로 받고 아래의 튜토리얼을 단계별로 따라해보세요.

• 먼저 PC에 ReiBoot를 다운로드해 설치하고, 프로그램을 실행합니다. 이후 USB 케이블로 핸드폰을 PC에 연결한 후 메인 화면에 있는 ‘수리 시작’ 탭을 선택합니다. 작업을 원활하게 수행하려면 Apple 오리지널 라이트닝 USB 케이블을 사용하시는 것이 좋습니다.


• ReiBoot에서 기기가 인식되면 코너에서 ‘일반 복구’ 옵션을 클릭합니다. (이 화면에서 ‘딥 리페어’를 누르면 기기의 데이터와 설정이 모두 초기화되는 공장초기화가 진행됩니다.)

  

• 펌웨어 패키지를 다운받습니다. 아래에 보이는 창의 ‘다운로드’를 클릭하시면 됩니다.

  

• 패키지가 다운로드 되면, 일반 복구를 시작해주세요. 프로세스가 완료될 때까지 잠시 기다려주세요.

  

• 복구 완료 후, 아이폰 문제를 완전히 해결할 수 있습니다.

  

결론

하루라도 없으면 불편한 국민 메신저 앱 카카오톡, 갑작스러운 카톡 인증 접속 안됨 오류가 발생하면 답답할 수밖에 없죠. 이 글에서 알려드린 방법을 참고하셔서 인증 접속 문제가 해결된다면 다행이지만, 만약 iOS 시스템 충돌로 인해 문제가 지속된다면 시간 낭비하지 말고 전문 프로그램을 사용하는 것을 추천 드리는데요. 위에서 소개해드린 테너쉐어 레이부트Tenorshare ReiBoot는 복잡한 절차 없이 집에서도 손쉽게 시스템 오류를 잡을 수 있는 프로그램입니다. 복잡한 iOS 시스템 오류도 간단한 클릭만으로 복구할 수 있어, 카톡 인증 접속 안됨 문제를 겪고 있다면 꼭 사용해 보시기 바랍니다.