아이폰을 사용하면서 앱별 사용 시간을 확인하려고 스크린타임을 열었는데 데이터가 표시되지 않는 경험 한번쯤 해 보신적 있을 텐데요. 아이폰 앱 사용시간 안 뜸 문제는 생각보다 많은 사용자들이 겪는 흔한 현상으로, 스크린타임 설정 오류부터 iOS 시스템 문제까지 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 이 글에서는 아이폰 앱 사용시간 안 뜸 현상의 원인을 제대로 파악해보고 단계별 해결 방법을 알려드릴 테니 스크린타임 데이터가 보이지 않아 해결 방법을 찾고 계신 분들이라면 이 글에서 해결 방법을 찾아보시기 바랍니다.
파트 1: 아이폰 앱 사용시간 기능이란?
아이폰을 사용하면서 내가 얼마나 스마트폰을 많이 사용하는지 알아보려면, iOS 12부터 도입된 스크린타임 기능을 활용하는 방법이 있습니다. 스크린 타임은 사용자의 스마트폰 사용 습관에 대해 아주 자세하게 알려주는 유용한 기능으로 설정에서 스크린타임으로 접속하면 하루에 얼마나 많은 시간에 스마트폰에 할애하는지, 어떤 앱을 가장 많이 사용하는지 한눈에 확인 할 수 있어 유용한 기능인데요. 단순하게 사용 시간만 보여주는 것이 아닌 앱 카테고리별 사용 패턴이라던지 상세하게 분석해줘서 내가 스마트폰을 어떻게 사용하고 있는지 확인하기 좋습니다.
특히 자녀의 스마트폰을 관리하는 부모님들이나 업무용으로 기기를 관리해야 할 경우라면 유용한 기능이지만 어떤 오류로 인해 아이폰 앱 사용시간 안 뜸과 같은 문제가 발생할 경우 정보들을 전혀 확인할 길이 없기 때문에 답답할 수밖에 없습니다. 만약 아이폰 앱 사용시간 안 뜸을 비롯한 오류가 발생했다면 다음 파트에서는 대체 왜 이런 오류가 발생하는지 그 원인에 대해서 자세히 다뤄보도록 하겠습니다.
파트 2: 앱 사용시간이 안 뜨는 원인 알아보기
원인을 알아야 해결 방법을 찾기 쉽듯, 이번 파트에서는 아이폰 앱 사용시간 안 뜸 문제가 발생하는 주요 원인들을 살펴보겠습니다.
1. 스크린타임 설정이 꺼져 있는 경우
가장 흔하면서도 의외로 놓치기 쉬운 원인이 바로 스크린타임 기능 자체가 꺼져 있는 경우인데요. 설정에서 스크린타임을 터치해서 스크린 타임의 사용 시간이 안 보인다면 비활성화되어 있는 상태라 아이폰 앱 사용시간 안 뜸 문제가 발생할 수 있습니다. 그리고 여러 기기를 사용하고 계신 분들이라면 '모든 기기에서 공유' 옵션 때문에 데이터가 제대로 표시되지 않을 수도 있으니 이 부분도 꼭 확인해보세요.
2. iOS 업데이트나 시스템 버그 문제
iOS 업데이트 직후에도 이런 문제가 발생하곤 합니다. 또한 베타 버전을 사용하고 있다면 시스템 버그로 인해 아이폰 앱 사용시간 안 뜸 현상이 일시적으로 발생할 수 있습니다. 보통 애플에서도 이런 문제들을 인지하고 있기에 후속 업데이트를 통해 빠르게 수정하는 경우가 많으니, 최신 버전 업데이트가 있는지 먼저 확인해보세요.
3. 기기 재시작이나 계정 변경 후 발생하는 문제
아이폰을 재시작 하거나 아이클라우드 계정을 바꾼 뒤 갑자기 스크린타임 데이터가 사라지기도 하는데요. 이런 경우 데이터 동기화가 제대로 되지 않아서 일시적으로 정보가 표시되지 않을 수 있다는 점을 참고해주세요. 또한 의외로 날짜와 시간 설정이 잘못되어 있어도 사용 시간 측정이 정상적으로 작동하지 않을 수 있으니 이 부분도 함께 점검해 보시기 바랍니다.
파트 3: 기본적인 문제 해결 방법
아이폰 앱 사용시간 안 뜸 문제를 해결하기 위해서는 가장 간단한 방법부터 차례대로 시도해보시는 것이 좋습니다. 대부분의 경우 복잡한 과정 없이도 해결하실 수 있으니 아래에서 알려드리는 기본적인 방법 위주로 시도해보세요.
1. 기기 재시작 및 강제 재시동
가장 기본적인 방법으로 컴퓨터를 재부팅 하듯 아이폰도 재부팅 하면 일시적인 시스템 오류나 메모리 부족으로 인한 아이폰 앱 사용시간 안 뜸 같은 문제는 재시작 만으로도 해결 되는 경우가 많으니 재시작 먼저 시도해보세요.
- 설정 > 일반 > 시스템 종료로 정상적인 재시작 진행
아이폰8 이상
볼륨 업 > 볼륨 다운 > 측면 버튼을 애플 로고가 나타날 때까지 길게 누르기
- 재시작 후 설정 > 스크린타임에서 데이터 표시 여부 확인하기
2. 스크린타임 설정 초기화
재시작으로도 해결되지 않는다면 스크린타임 설정을 한 번 초기화해보시는 것을 추천 드립니다. 설정 데이터가 꼬였을 경우에 효과적인 방법이니 이 방법도 시도해보세요.
- 설정 > 스크린타임 > 앱 및 웹사이트 활동 끄기 선택
- 기기를 완전히 재시작한 후 다시 스크린타임 켜기
- '모든 기기에서 공유' 옵션을 끄고 개별 기기에서만 데이터 수집 확인
3. iOS 업데이트 확인 및 설치
구버전 iOS를 사용하고 계신다면 최신 버전으로 업데이트해주세요. 스크린타임 관련 버그가 있었다면 애플에서 업데이트 버전으로 재 배포 했을 확률이 높기 때문에 수정된 버전을 확인하는 것도 한가지 방법입니다.
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전 확인
- 업데이트가 있다면 와이파이에 연결된 상태에서 설치 진행
- 업데이트 완료 후 스크린타임 데이터 정상 표시 여부 확인하기
파트 4: 고급 문제 해결 방법
기본적인 방법들로 아이폰 앱 사용시간 안 뜸 문제가 해결되지 않는다면, 좀 더 체계적이고 전문적인 접근이 필요할 수 있습니다. 이번 파트에서 소개하는 방법들은 시스템을 깊이 있게 다루는 내용이니 신중하게 진행해주세요.
1. iTunes/Finder를 통한 복원
아이폰 앱 사용시간 안 뜸 오류가 시스템 문제라면 컴퓨터를 이용한 복원 방법을 시도해보는 것도 가능합니다. 다만 이 방법은 모든 데이터가 삭제되니 반드시 백업을 먼저 진행하시고, 기존의 백업 파일이 있는 경우만 권장 드립니다.
- 컴퓨터에서 아이튠즈 또는 파인더 실행 > 아이폰과 컴퓨터 연결하고 기기 선택
- 아이폰 복원 옵션을 통해 공장 초기화 진행 > 이전 백업에서 데이터 복원 후 스크린타임 작동 확인하기
2. Tenorshare ReiBoot으로 시스템 복구하기
아이폰 앱 사용시간 안 뜸 문제가 복잡한 시스템 오류나 소프트웨어 충돌 때문이라면 Tenorshare ReiBoot를 이용해보세요. ReiBoot는 iOS 시스템 문제를 전문적으로 해결하는 프로그램으로, 백업이 없어도 아이폰의 시스템 문제를 효과적으로 해결할 수 있고, 컴퓨터를 잘 몰라도, 복잡한 기술 지식이 없어도 직관적인 인터페이스를 통해 몇 번의 클릭만으로 시스템을 안전하게 복구할 수 있습니다.
ReiBoot는 별도의 데이터 백업이 없으면 복원이 불가능한 공장 초기화와 다르게 사진, 연락처, 메시지 등의 소중한 데이터를 잃을 걱정은 하지 않으셔도 되니 아이폰 앱 사용시간 안 뜸과 같은 소프트웨어 오류의 문제로 인해 시스템 복원이 필요하다면 프로그램을 다운로드 받은 뒤 아래의 잘 정리된 단계별 튜토리얼을 따라해보세요.
- 먼저 PC에 ReiBoot를 다운로드해 설치하고, 프로그램을 실행합니다. 이후 USB 케이블로 핸드폰을 PC에 연결한 후 메인 화면에 있는 ‘수리 시작’ 탭을 선택합니다. 작업을 원활하게 수행하려면 Apple 오리지널 라이트닝 USB 케이블을 사용하시는 것이 좋습니다.
ReiBoot에서 기기가 인식되면 코너에서 ‘일반 복구’ 옵션을 클릭합니다. (이 화면에서 ‘딥 리페어’를 누르면 기기의 데이터와 설정이 모두 초기화되는 공장초기화가 진행됩니다.)
펌웨어 패키지를 다운받습니다. 아래에 보이는 창의 ‘다운로드’를 클릭하시면 됩니다.
패키지가 다운로드 되면, 일반 복구를 시작해주세요. 프로세스가 완료될 때까지 잠시 기다려주세요.
복구 완료 후, 아이폰 문제를 완전히 해결할 수 있습니다.
3. DFU 모드 진입 후 문제 해결
모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 마지막 수단으로 DFU 모드를 시도해보세요. DFU 아이폰의 내부 데이터를 복구하는 강력한 방법이니 꼭 신중하게 접근 하시기 바랍니다.
- 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 아이튠즈 또는 파인더 실행
아이폰8 이상
볼륨 업 > 볼륨 다운 > 측면 버튼 10초간 누른 후 측면 버튼만 계속 누르기
- 화면이 완전히 꺼진 상태에서 DFU 모드 진입 확인
- 아이튠즈 또는 파인더에서 복원 진행 후 스크린타임 기능 되는지 확인
파트 5: 앱 사용시간 기능 정상화를 위한 예방 팁
아이폰 앱 사용시간 안 뜸 문제를 해결했다면, 앞으로 같은 문제가 재발하지 않도록 평소 관리 습관을 기르는 것이 무엇보다 중요하니 이번 기회에 올바른 아이폰 관리법을 익혀 두시기 바랍니다.
1. 정기적인 iOS 업데이트 및 백업
애플에서 배포하는 iOS 업데이트는 기능 업데이트도 포함 되어 있지만, 스크린타임 관련 버그 수정도 포함되어 있을 수 있기 때문에 업데이트를 정기적으로 해두는 게 중요합니다. 매번 업데이트가 귀찮다면 자동 업데이트 기능을 활성화해두세요. 와이파이 연결된 상태에서 자동으로 업데이트가 진행될 수 있도록 설정해둘 수 있으니 항상 최신 버전을 유지할 수 있으니 귀찮더라도 꼭 설정해두세요. 또한 최신 파일을 백업을 정기적으로 진행해서 문제가 발생했더라도 바로 사용 하던 버전으로 복원이 가능하도록 만들어 두세요.
2. 스크린타임 설정 점검
조금 번거롭지만 월 1회 정도는 설정에서 스크린타임 옵션들이 올바르게 설정되어 있는지 확인해보시는 것을 추천 드립니다. 특히 '모든 기기에서 공유' 설정은 경우에 따라 아이폰 앱 사용시간 안 뜸 현상을 유발할 수 있으니 필요에 따라 조정해보세요.
3. 앱 권한 및 데이터 관리
스크린타임이 정상적으로 작동하려면 시스템 앱들이 필요한 권한을 제대로 가지고 있어야 하는데요. 설정에서 개인정보 보호 및 보안 메뉴를 확인해서 스크린타임 관련 권한이 제대로 설정되어 있는지 점검해보세요. 또한 정기적인 데이터 정리를 통해 시스템 성능을 최적화하는 것도 예방에 도움이 되니 참고하시기 바랍니다.
결론
이 글에서는 아이폰 앱 사용시간 안 뜸 문제에 대해 다루어 보았습니다. 물론 처음에는 오류를 해결하는 방법 자체가 복잡해 보일 수 있겠지만 대부분 간단하게 해결하실 수 있는 문제이니 위에서 알려드린 방법을 꼭 순서대로 따라해 보시기 바랍니다.
하지만 기본적인 방법으로도 해결되지 않는 복잡한 상황이거나, 소프트웨어 문제로 인한 오류가 지속되는 경우라면 Tenorshare ReiBoot 같은 전문 프로그램을 활용하셔서 원클릭으로 문제를 해결해보세요. ReiBoot는 백업 파일이 없어도 데이터 손실 걱정 없이 시스템 문제를 안전하게 해결할 수 있는 방법으로 컴퓨터를 잘 모르는 분들이라도 몇번의 클릭으로 문제 해결이 가능해 추천 드립니다.
Tenorshare ReiBoot - iOS 시스템 복구
- 원클릭으로 iPhone/iPad의 애플 로고·검은 화면·흰 화면 등 모든 iOS 문제 해결
- 최신 iOS 지원, 기술 지식 없이도 손쉽게 시스템 오류를 복구하고 데이터 안전까지 지켜줍니다
