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자주 묻는 질문
현재로서 신용카드, 페이팔(PayPal), 직불카드, 수표/지급서, 팩스-신용카드 및 송장 등을 받고 있습니다. 신용카드는 결제 후 등록 코드와 다운로드 링크를 빠르게 받을 수 있는 가장 빠른 방법이므로 강력하게 추천합니다.
모든 제품에 대해 30일 환불 보장 정책이 있습니다. 문제를 분석한 후에도 해결책이 없는 경우 환불이 가능합니다. 환불 정책에 대한 자세한 내용은 https://www.tenorshare.kr/company/refund-policy.html 을 확인하십시오.
결제 방법에 따라 다르지만 일반적으로 신용 카드로 결제한 경우 주문 확인 이메일을 즉시 받게 됩니다. 이 이메일에는 다운로드 URL과 등록 정보가 포함되어 있습니다. 다른 결제 방법을 사용한 경우 1-2시간이 걸릴 수 있습니다. 2시간이 지난 후에도 이메일을 받지 못한 경우 여기에서 등록 코드를 검색하거나 직접 고객 지원팀에 문의하실 수 있습니다.
구매 시 이메일 주소를 정확히 확인하는 것이 매우 중요합니다. 만약 이메일 주소가 잘못되었다면, 잘못된 이메일 주소 및 올바른 이메일 주소 및 주문 번호를 고객 지원팀에 보내주시기를 권장합니다. 그러면 당사가 이를 수정하여 등록 코드를 보내드릴 것입니다.
세금이 주문에 적용되고 부가세 면제 혜택이 있는 경우 체크아웃에서 부가세 면제 ID를 입력하세요.
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